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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

icon building Unternehmen : Berrang Se
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit
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Arbeitsbeschreibung - Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben
  • Anlegen und Pflegen der Kunden- / Lieferantenreklamationen im CAQ-System
  • Koordinieren, Überwachen und Verfolgen der Reklamationen bis zu deren Abschluss
  • Schnittstelle zwischen Kunde / Lieferant / Filiale in Reklamationsbelangen (deutsch / englisch)
  • Systematische Ursachenanalyse ggf. in Zusammenarbeit mit Herstellerwerken
  • Definition von Nacharbeitsaufträgen und ggf. Abstimmung mit Dienstleistern
  • Selbständige Durchführung von Messungen/Prüfungen an Verbindungselementen in unserem akkreditierten Labor
Ihr Profil
  • idealerweise Qualitätstechniker oder Ingenieur (Fertigungstechnik, Maschinenbau oder vergleichbar)
  • Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung, idealerweise im Automobilbereich
  • Erfahrung in der dimensionellen Messtechnik und in der Werkstoffprüfung
  • Kenntnisse gängiger Qualitätswerkzeuge wie 8D, 5-Why, Ishikawa etc.
  • Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Kenntnisse in MS-Office
Warum wir?

Berrang hat Ihnen als Arbeitgeber viel zu bieten:
  • eine langfristige Anstellung in einem attraktivem Arbeitsumfeld, mit gutem Betriebsklima in einem familiengeführten Unternehmen
  • umfassende Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • betriebliches Gesundheitsmanagement
  • kostenloses Obst-Angebot in der Kantine
  • Fitnessstudio und Yoga-Kurse
  • Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten
  • betrieblichen Krankenhauszusatzversicherung
  • Gleitzeit
  • 30 Tage Urlaub
Über uns
Berrang ist ein familiengeführtes Unternehmen und seit nunmehr 75 Jahren im Bereich der mechanischen Verbindungstechnik tätig.     Täglich  verlassen unser Haus mehr als 10 Millionen Teile an namhafte Kunden der  technologisch führenden Industrien, wie zum Beispiel der Automobil-, Luft- und Raumfahrt-,  Maschinenbau- oder Landmaschinenindustrie. Als international agierender Hidden Champion  im Bereich des Supply Chain Managements, Engineerings, Qualitätsmanagements und  der Logistik rund um die mechanische Verbindungstechnik setzen unsere  Mitarbeiter täglich Maßstäbe.      
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