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Sachbearbeiter Second Level Energiewirtschaft (m/w/d) | Hybrid möglich

salary Salary :

€15.29 monthly

Arbeitsbeschreibung - Sachbearbeiter Second Level Energiewirtschaft (m/w/d) | Hybrid möglich









Wir suchen

Sachbearbeiter Second Level Energiewirtschaft (m/w/d) | Hybrid möglich


Krefeld - Vollzeit














Sachbearbeiter Second Level Energiewirtschaft (m/w/d) | Hybrid möglich in Krefeld

Wir suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter Second Level Energiewirtschaft (m/w/d).

Sie verfügen über Erfahrung in der Energiewirtschaft und möchten anspruchsvolle Kundenanliegen eigenständig bearbeiten?

Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Second-Level-Kundenservice. Nach einer strukturierten Einarbeitung vor Ort in Krefeld arbeiten Sie im hybriden Modell mit zwei Tagen Homeoffice und drei Präsenztagen pro Woche.

Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.


☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

  • Eigenständige Bearbeitung komplexer Kundenanliegen im Second-Level-Support
  • Bearbeitung von Vertragseingängen, Klärfällen, Widerrufen und Kündigungen
  • Durchführung von An-, Ab- und Ummeldungen von Strom- und Gasverträgen
  • Erstellung, Prüfung und Korrektur von Kundenabrechnungen
  • Plausibilitätsprüfung von Zählerständen und Verbrauchsdaten
  • Prüfung von Zahlungseingängen und Abschlagszahlungen
  • Bearbeitung komplexer Reklamationen und Eskalationen
  • Sicherstellung des Datenaustauschs mit Marktpartnern
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
  • Dokumentation aller Vorgänge in den entsprechenden Systemen
  • Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Service- und Geschäftsprozessen

☑️Ihr Profil für die Stelle Sachbearbeiter Second Level Energiewirtschaft (m/w/d) | Hybrid möglich:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Second-Level-Kundenservice, in der Energiewirtschaft oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
  • Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Marktprozesse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit SAP IS-U, powercloud, Wilken oder vergleichbaren Systemen
  • Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

☑️Unser Angebot für Sie:

  • Unbefristete Festanstellung
  • Stundenlohn ab 15,29 € zzgl. attraktiver Entwicklungsmöglichkeiten
  • Strukturierte Einarbeitung vor Ort in Krefeld
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung hybrides Arbeiten mit zwei Tagen Homeoffice und drei Präsenztagen pro Woche
  • Moderne Arbeitsplätze und digitale Arbeitsmittel
  • Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Langfristige Entwicklungsperspektiven
  • Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Persönliche Betreuung durch die NEO Temp GmbH während des gesamten Bewerbungsprozesses

☑️Interessiert an der Position Sachbearbeiter Second Level Energiewirtschaft (m/w/d) | Hybrid möglich? So geht es weiter!


Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Sachbearbeiter Second Level Energiewirtschaft (m/w/d) | Hybrid möglich direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:


[email protected]

☎️03464 26 09 85-0




Ihre Ansprechpartnerin

Frau Sandra Stephan

Kontakt

Neo Temp GmbH
Ulrichstraße 12
06526 Sangerhausen

03464 260 985-0
[email protected]






















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