Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (M/W/D)

SACHBEARBEITER VERTRIEBSINNENDIENST (M/W/D)

• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Angebotserstellung und -nachverfolgung bis zur Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Rechnungsklärfällen
• Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Pflege und Verwaltung von Artikel-, Preis- und Listungsdaten in CRM- und ERP-Systemen sowie in kundenspezifischen Portalen
• Umsetzung und Betreuung von kundenspezifischen E-Commerce-Anforderungen, beispielsweise Lagerbestandsübermittlungen, Sendungsverfolgung und Dropshipment-Prozessen
• Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Logistik, Supply Chain, Produktion und Marketing zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse
• Gelegentliche Unterstützung bei Messeauftritten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Handel oder in der Konsumgüterbranche
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Erste Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Sorgfältige und intensive Einarbeitung
• Förderung mit zielgerichteten Weiterbildungsmaßnahmen
• Ergebnisbeteiligung
• 30 Tage Urlaub und Gleitzeitkonto
• Zuschuss für JobRad und JobRoller
• Kantine mit Essenszuschusss
• Mitarbeiterrabatt für eigene Produkte sowie von unserer Schwesterfirma Jean&Len
• Zugang zu Corporate-Benefits (Rabatte bei zahlreichen Partnern)
• Betriebliche Krankenversicherung (jährliches Gesundheitsbudget)
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
• Firmenevents