Sachbearbeiter/in Customer Service (m/w/d)

Die NX Group gehört zu den größten Logistikanbietern weltweit. Mit über 78.000 Mitarbeitern an mehr als 3.000 Standorten in 57 Ländern bieten wir unseren Kunden umfassende Logistikdienstleistungen aus einer Hand.

Die NIPPON EXPRESS (DEUTSCHLAND) GmbH & Co. KG ist unsere deutsche Landesgesellschaft, die 1981 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in Mönchengladbach hat. Aktuell beschäftigen wir rund 1.000 Mitarbeiter an 18 Standorten in Deutschland, Österreich und sechs osteuropäischen Ländern. In den letzten Jahren haben wir kontinuierlich expandiert und suchen daher Verstärkung in zahlreichen Bereichen.

Du behältst immer den Überblick und hast ein Gespür für Organisation und Kommunikation? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unseren Standort in Eching suchen wir eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in Customer Service (m/w/d), die/der unser Team stärkt.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung unserer nationalen sowie internationalen Kunden
• Angebotserstellung unserer logistischen Dienstleistungen (Luftfracht, Seefracht, Schienentransport)
• Erstellung und Auswertung von Kennzahlen und Statistiken
• Teilnahme an Kundenmeetings sowie enge Zusammenarbeit mit dem Betriebs- und Vertriebsteam
• Nutzung interner Systeme zur Angebotserstellung und Kundenverwaltung
• Betreuung und Weiterentwicklung definierter Bestandskunden
• Abstimmung der Kundenerwartungen und reibungslose Übergabe an den operativen Bereich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Beruf
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; Kenntnisse in MS Access wünschenswert
• Affinität für Zahlen, Daten und Auswertungen
• Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Flexibilität und Engagement

• Attraktives Gehalt inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeldes
• Unbefristete Festanstellung in einem renommierten Logistikunternehmen
• Umweltbewusst zur Arbeit mit unserem Fahrrad-Leasing-Programm
• Jubiläumszahlungen sowie Prämien für besondere Familienereignisse
• Zuzahlungen zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Dauerhafte Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen führender Anbieter
• Individuelle Förderung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Arbeitsplatz
• Offenes und kollegiales Team mit regelmäßigen Veranstaltungen und jährlichen Events
• Sorgfältige und systematische Einarbeitung für einen optimalen Start in Ihre neue Position

Wir arbeiten nach dem Motto „We find the way“ und freuen uns, wenn du deinen Weg zu uns findest.

Unser Recruiting-Team steht dir für deine Bewerbung oder Anfragen hilfreich zur Seite.

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NIPPON EXPRESS (D) GmbH & Co. KG
Erfurter Straße 3
85386 Eching

Weitere Informationen unter: www.nipponexpress.com