- Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie Aufträgen
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
- Termin- und Lieferkoordination in enger Abstimmung mit Lager, Logistik und Außendienst
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
- Unterstützung des Vertriebs bei administrativen Aufgaben
- Überwachung von Lieferterminen und Nachverfolgung offener Vorgänge
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im Innendienst