Sachbearbeiter*in Infozentrale in Teilzeit (30 Std./Woche)

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, erste Ansprechperson für unterschiedliche Anliegen zu sein? Dann unterstütze unser Team ab dem 15.10.2026 in der Bundesgeschäftsstelle als Sachbearbeiter*in in unserer Infozentrale.

In dieser vielseitigen Position bist du die zentrale Schnittstelle für Mitglieder, Bürger*innen, Besucher*innen und Kolleg*innen. Du sorgst dafür, dass Anfragen kompetent aufgenommen, weitergeleitet und bearbeitet werden, und trägst mit deinem freundlichen und verbindlichen Auftreten zu einem professionellen Empfang und einer guten Erreichbarkeit unserer Bundesgeschäftsstelle bei.

Aufgaben

• Bedienung der Telefonzentrale; Annahme und Weiterleitung eingehender Gespräche, Erteilung von einfachen Auskünften
• Betreuung des Hauptemailpostfachs; Beantwortung ausgewählter Bürger*innen-,
  Mitglieder- und Stakeholder*innenanfragen auf Grundlage von abgestimmten
  Sprachregelungen
• Postbearbeitung: Annahme und Verteilung der eingehenden Post; Abwicklung Postausgang
• Bestellung und Abwicklung von Kurierdienstleistungen
• Bestellungen von Büromaterial für die Bundesgeschäftsstelle
• Einlass und Empfang von Gäst*innen und Besucher*innen während der Geschäftszeiten
• Beantwortung einfacher (Infoan-)Fragen; Ausgabe von Infomaterial an Besucher*innen
• Mitgliederverwaltung: Bearbeitung eingehender Online-Mitgliedsanträge, Bearbeitung von Interessent*innenanfragen

Qualifikation

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Maß an Resilienz und Stressresistenz,
  strukturierter, selbständiger und flexibler Arbeitsstil
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Gute allgemeine IT-Kenntnisse (Office-Standardsoftware, E-Mail, Internet)
• Gute Englischkenntnisse
• Verbundenheit mit „grünen“ Werten
• Wünschenswert: gute Kenntnisse der Strukturen und Abläufe der Geschäftsstelle und der Partei BÜNDNIS 90/DIE GRÜNEN

Benefits

• Einen monatlichen Zuschuss zum ÖPNV für deinen Arbeitsweg
• Eine betriebliche Altersvorsorge zur zusätzlichen Absicherung
• Zugang zu InstaHelp – kostenfreie und anonyme psychologische Beratung
• 31 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Einen Krankengeldzuschuss im Falle längerer Erkrankungen
• Zwei halbe Urlaubstage geschenkt – am 24.12. und 31.12.
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jahressonderzahlungen
• Ein persönliches Weiterbildungsbudget für deine fachliche und persönliche Entwicklung
• Einen Zuschuss zu Sehhilfen
• Wahlweise einen Zuschuss zu Urban Sports oder Fahrradleasing

Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet, in Teilzeit (30 h/Woche) am Standort Berlin angesiedelt. Die Vergütung erfolgt in Anlehnung an TVöD Bund 9b.

Die Bewerbungsfrist ist der 03.09.2026. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und prüfen die Unterlagen fortlaufend. So besteht die Möglichkeit, dass Du bereits während der Ausschreibungsphase zu einem Gespräch eingeladen wirst.