Sachbearbeiter/in Kundenservice & Bürgschaften (m/w/d)

Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest gerne im Team und behältst stets den Überblick? Du denkst mit, packst an und arbeitest gerne selbstständig? Dann passt du hervorragend zu uns.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Für unser Team in Hamburg suchen wir eine engagierte Person, die unser Client Center Service mit Kompetenz, Freundlichkeit und Eigeninitiative verstärkt.

Wer wir sind – Tryg Trade

Tryg Trade gehört zur Tryg-Gruppe, einem der größten Versicherungskonzerne in Skandinavien. Wir sind auf Kautions- und Kreditversicherungen spezialisiert und unsere Kunden kommen aus allen Bereichen in denen gebaut und produziert wird. In Deutschland haben wir drei Standorte und darüber hinaus eine starke Präsenz in Europa mit Niederlassungen in 11 Ländern.  Bei uns findest Du ein Arbeitsumfeld, das sich durch hohe fachliche Standards, ein hohes Maß an Vertrauen und die Möglichkeit auszeichnet, Verantwortung zu übernehmen. Wir arbeiten eng zusammen, tauschen Wissen aus und legen den Fokus auf das Geschäft, die Weiterentwicklung und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter/innen.

Unser Mutterkonzern, die Tryg Forsikring A/S, steht seit fast 300 Jahren für die finanzielle Sicherheit seiner 4 Millionen Privat- und Firmenkunden und beschäftigt über 7000 Mitarbeiter. Die Tryg-Gruppe ist als Aktiengesellschaft an der Nasdaq OMX notiert und verfügt über eine sehr gute Bonität. Wir sind stolz darauf, dass viele führende europäische und deutsche Unternehmen zu unseren Kunden zählen und uns Ihr Vertrauen schenken.  https://tryg.com/en/about-us

Deine Aufgaben – abwechslungsreich und verantwortungsvoll

• Avalbearbeitung: Du prüfst und erstellst Bürgschaften und Garantien, berätst unsere Kunden und sorgst für eine zuverlässige Erledigung aller Anliegen.


• Kundenservice: Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen rund um das Thema Bürgschaften und Garantien über unser Kundenportal, persönlich, telefonisch, per E-Mail oder auf anderem Wege.


• Rechnungswesen: Du kontrollierts den Rechnungslauf, klärst Rückfragen und unterstützt das Debitorenmanagement.


• Vertragsmanagement: Du bearbeitest Kundenverträge, stellst deren Prüfung sicher und behältst dabei auch die Details im Blick.


• Teamwork: Du arbeitest eng und direkt mit unseren Account Managern und dem Außendienst zusammen und sorgst für reibungslose Abläufe.


• Organisation: Du übernimmst administrative Aufgaben und unterstützt bei der Büroorganisation.

Das bieten wir Dir

• Ein Team, das zusammenhält: Dich erwartet ein motiviertes, freundliches und hilfsbereites Team, bei dem Zusammenarbeit und gute Laune großgeschrieben werden.


• Offene skandinavische Unternehmenskultur, die auf Eigenverantwortung, Teamwork und gegenseitigem Vertrauen basiert, mit persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten.


• Abwechslung statt Routine: Du hast vielseitige Aufgaben, direkten Kundenkontakt und arbeitest eng mit verschiedenen Ansprechpartnern zusammen.


• Ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz bei dem größten skandinavischen Versicherer.


• Ein attraktives Gehalt und viele Extras.


• Ein attraktiver Bürostandort in zentraler Lage in Hamburg: Freue dich auf einen angenehmen Arbeitsplatz in einem tollen Umfeld.


• Flexible Arbeitszeitgestaltung in Voll- oder Teilzeit mit Arbeitszeitkonto.

Das bringst du mit

Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder juristischen Bereich, ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation. Technisches Verständnis und die Bereitschaft, Dich in neue Systeme, digitale Tools und Prozesse einzuarbeiten. Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Word und Excel. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, damit du unsere Kunden auch auf Englisch sicher und freundlich betreuen kannst.

Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit unseren Kunden. Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen und daraus die richtigen Schlüsse zu ziehen. Die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Dinge kritisch zu hinterfragen sowie Verbesserungspotenziale zu erkennen. Zuverlässigkeit, Genauigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise gehören zu Deinen Stärken.

Klingt gut?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Sende uns Deine Bewerbung und Deinen Lebenslauf spätestens bis zum 29. November 2026. Bitte verzichte dabei auf ein Bewerbungsfoto in Deinem Lebenslauf.

Wir prüfen eingehende Bewerbungen fortlaufend und schließen den Bewerbungsprozess, sobald wir die passende Person gefunden haben.

Bei Fragen zur Position kannst Du Dich ab dem 2. November gerne an den Country Manager, Jan Boris Plantiko, unter [email protected], Tel.: 040-359871-550, wenden.