SachbearbeiterIN Reklamation Werkstatt (m/w/d) - Voll-/Teilzeit

Unternehmen : Fahrrad Xxl Stores

Auftragstyp : Vollzeit

Fü, Germany

Arbeitsbeschreibung - SachbearbeiterIN Reklamation Werkstatt (m/w/d) - Voll-/Teilzeit

Deine Aufgaben

Du bist verantwortlich für die Reklamationsabwicklung mit Lieferanten und Herstellern bei technischen Mängeln aus der Werkstatt
Du prüfst und bewertest technische Reklamationen fachlich fundiert und entscheidest über das weitere Vorgehen
Du bearbeitest Garantie- und Gewährleistungsfälle und sorgst für eine reibungslose Abwicklung mit unseren Lieferanten
Du bist Schnittstelle zwischen Werkstatt, Einkauf und unserenReklamationskollegINim Verkauf
Du dokumentierst Schadensfälle nachvollziehbar und sorgst für eine saubere Übergabe an alle Beteiligten
Du hilfst bei der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Serviceabläufe in der Werkstatt
Du bringst Begeisterung für Radsport und Fahrradtechnik mit

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung alsZweiradmechanikerINoder vergleichbare praktische Erfahrung alsFahrradmechanikerIN
Du kennst dich mit gängigen Komponenten, Fehlerbildern und Garantieprozessen der wichtigsten Hersteller aus
Du hast Lust, dein technisches Wissen künftig mehr am Schreibtisch/Prüftisch als am Montageständer einzusetzen
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei mehreren offenen Fällen den Überblick
Du kommunizierst klar und verbindlich – auch mit Lieferanten und Herstellern
Du bist sicher im Umgang mit gängiger Software (Warenwirtschaft, E-Mail, Office)

Wir bieten dir

Klare Strukturen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich
Modernes Arbeiten: Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung
Jobrad zum Leasen: bleib mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert
Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und vermögenswirksamen Leistungen
Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten, gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
Teamspirit erleben: Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst
Bezuschussung des EGYM Wellpass – für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten

Über uns

FAHRRAD XXL: DEUTSCHLANDS GRÖSSTE AUSWAHL

Fahrrad XXL ist bekannt für eine umfassende Auswahl an Fahrrädern und Zubehör von renommierten Top-Herstellern sowie hauseigener Exklusivmarken. Deutschlandweit betreibt das Unternehmen 18 riesige Bikestores, die von sieben Familienunternehmen mit tiefgehender Fachkenntnis in der Fahrradbranche geleitet werden. Jeder dieser Fachmärkte kann auf eine jahrzehntelange Tradition und Erfahrung zurückblicken, einige sogar auf mehr als 100 Jahre. Seit 2012 komplettiert der Onlineshop Fahrrad-XXL.de das Angebot der Gruppe.
Wir sind ständig auf der Suche nach ambitionierten und leistungsorientierten MitarbeiterInnen, die mit uns gemeinsam etwas bewegen möchten.

Wir sind XXL - Bist du es auch?

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