Sachbearbeiter:in Schaden (Privat)

Deine Aufgaben

• Beratung und Begleitung von Kund:innen im Schadenprozess (überwiegend telefonisch)


• Eigenständige Bearbeitung von Kraftfahrzeugschäden unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und sachgerechter Aspekte


• Prüfung und Entscheidung von Schadenfällen im Rahmen der Regulierung sowie Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung


• Vermittlung geeigneter Schadenservices, beispielsweise Werkstatt- und Dienstleistungsangebote


• Kommunikation mit Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Dienstleister:innen und Rechtsanwält:innen


• Organisation erforderlicher Assistanceleistungen sowie Koordination und Steuerung externer Partner:innen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung – idealerweise mit Versicherungsbezug


• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick


• Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein


• Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise


• Hohe Kundenorientierung und Interesse an effizienter Schadenbearbeitung


• Erste Erfahrung in der Schadenregulierung ist ein Plus, aber kein Muss