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Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)

icon building Unternehmen : Swk Stadtwerke Kaiserslautern
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit
icon geo-alt Bismarckstraße, 67655 Kaiserslautern

Anzahl der Bewerber

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Arbeitsbeschreibung - Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)


 


Ihre Vorteile



  • Eine leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag TV-V bis zu EG 6

  • Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)

  • 30 Tage Urlaub im Jahr sowie arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • 39h-Woche in Gleitzeit mit hoher Flexibilität und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens

  • Betrieblich finanzierte Altersvorsorge

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen

 


 



  • Business Bike

  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung

  • Umfassende Weiterbildungs-, Entwicklungs-, und Aufstiegsmöglichkeiten

  • Zeitgemäße Angebote für den Erhalt der physischen und mentalen Gesundheit

  • Zuschuss zum Deutschlandticket (ÖPNV) und attraktive Mitarbeiterrabatte über Onlineplattformen

  • Weitere tolle Benefits wie z.B. kostenloses Lautrer Trinkwasser, Kaffee, Tee und Obst


  • Fallbearbeitung aller persönlichen, schriftlichen und telefonischen Beratungs- und Serviceleistungen in angebotenen Sparten und Dienstleistungen

  • Neuanlage und Pflege von Kundenstammdaten

  • Annahme von Anfragen zu Sperrmüll-, Altkleider-, E-Schrott und Altmetallterminen

  • Telefondienstleistung intern und extern

  • Fallabschließende Einzugs- und Auszugsbearbeitung

  • Tarifberatung

  • Kontenklärung und Erfassen von Einzahlungsvorgängen

  • Anlegen von Ratenvereinbarungen


  • Eine 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau/-mann. Alternativ dazu, aufgrund von Erfahrungen, entsprechende Kenntnisse

  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Bereitschaft zur Arbeit mit Kunden

  • Sicheres und offenes Auftreten, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit

  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Programmen

  • Fremdsprachenkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift

  • Bereitschaft zur Einarbeitung und Weiterbildung

  • Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement

  • Teamfähigkeit

Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen gerne Herr Kevin Taeffner, 0631/8001-3631 oder per Mail unter [email protected].



Sie sind bereit, in unserem Unternehmen Verantwortung auf dieser Stelle zu übernehmen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 01.02.2026.



Original job Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
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