- Disposition und Abfertigung von Luftfrachtsendungen
- Durchführung von Zollabfertigung nach den gewünschten Verfahren
- Einkauf von Frachtraten sowie Trucking- & Handlingskosten
- Erstellen von Angeboten für Kunden inklusive Follow Up
- Telefonische, schriftliche und persönliche Kundenbetreuung
- Ansprechpartner für Kunden, Frachtführer, Airlines, Partner im In – und Ausland
- Pflege der Daten im Speditionsprogramm und die damit anfallenden administrativen Aufgaben in der Abteilung
- Reklamationsbearbeitung