Sachbearbeitung Repairs Services (m/w/d)

Wir bei Alstom verstehen Verkehrsnetze und wissen, was Menschen bewegt. Von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu schlüsselfertigen Systemen, Instandhaltung, Infrastruktur, Signaltechnik und digitaler Mobilität bieten wir unseren Kunden das breiteste Produktportfolio der Branche. Jeden Tag sind 80.000 Kolleg:innen weltweit auf dem Weg zu einer umweltfreundlicheren und intelligenteren Mobilität, indem sie Städte und Regionen miteinander verbinden und den CO2-Ausstoß reduzieren. Alstom beschäftigt in der DACH-Region an 16 Standorten rund 11.000 Mitarbeitenden.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Sachbearbeiter Repairs Services  (w/m/d) für unseren Standort in Braunschweig. Die Stelle ist befristet für zwei Jahre.

Ihre Rolle bei Alstom - Das bewegen Sie mit uns

In Braunschweig betreibt Alstom ein Service- und Wartungszentrum. Dabei kümmern sich über 200 Kolleg:innen nicht nur um die Fahrzeuginstandhaltung, sondern auch um die grundlegende Überholung der Fahrzeuge.Der Bereich Services unterstützt die Kunden mit flexiblen Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus ihrer Flotten und Anlagen, einschließlich Wartung, Modernisierung, Ersatzteile, Unfallinstandsetzung und vieles mehr.

Ihre Aufgaben:

• Erstellung von Warranty-/ Service-Reklamationen und Reparaturbestellungen


• Prüfung von Tätigkeitsreports auf Vollständigkeit, systemische Erfassung und Erstellung von Dokumenten für die Servicestellen-Monteure zur weiteren Bearbeitung


• Kontrolle und systemisches Nachhalten von Materialbewegungen


• Abwicklung von Reklamationen, Wartungen und Reparaturen


• Verfolgung von Kostenvoranschlägen und Befundberichten


• Sicherstellung der Materialverfügbarkeit von Komponenten inkl. enger Lieferterminüberwachung anhand von Projektterminplänen und ggf. fest vereinbarter Durchlaufzeiten, sowie Kontrolle des zeitgerechten Materialversands und -rückversands


• Überwachung von Logistik-Übersichten und Bewertung der Lieferantenperformance


• Erstellung und Verfolgung von Recovery-Plänen

Ihr Profil - Was Sie für den Job auszeichnet

Wir sind davon überzeugt, dass die persönliche Motivation den entscheidenden Unterschied macht. Ihr Wille, sich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen, ist für uns ausschlaggebend, auch wenn Sie nicht alle genannten Qualifikationen erfüllen.

• Abgeschlossene mind. 3-jährige fachbezogene Berufsausbildung und eine zusätzliche berufliche Weiterbildung oder entsprechende Berufserfahrung


• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und im Umgang mit SAP


• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Technisches Verständnis


• Hohe Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kommunikations-fähigkeit


• Teamfähigkeit

Unser Angebot – Was wir bieten

Mobilität kennt für uns nur eine Richtung: Nachhaltigkeit. Die Bahnbranche bietet langfristige Perspektiven und die Möglichkeit, sich im Laufe der Karriere stetig weiterzuentwickeln und neue Erfahrungen zu sammeln.

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und ein Arbeitsverhältnis beim Weltmarktführer für intelligente und nachhaltige Mobilität.


• Attraktive Vergütung (IG Metall), 30 Tage Urlaub sowie betriebliche Altersvorsorge und Mobilitätsangebote (u.a. Zuschuss zum Deutschlandticket)


• Flexible Arbeitszeiten und Regelungen zum mobilen Arbeiten


• Individuelle und konzernweite Entwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- und Führungsebene


• Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Alstom University und betriebliches Ideenmanagement


• Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit Mentoring- und Patenprogrammen, Diversity & Inclusion und CSR-Aktivitäten sowie Mitarbeiterevents

Sie müssen kein Bahnexperte:in sein, um mit uns Großes zu bewegen. Wir schätzen neugierige und innovative Menschen, die gemeinsam mit uns die nachhaltige Verkehrswende gestalten. Wir sind uns sicher, dass Sie schon bald mit Stolz in Alstom Zügen reisen werden. Wir freuen uns, mit Ihnen die Reise zu beginnen!

Equal Opportunities Statement

Alstom steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit. Durch die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds, in dem alle Mitarbeiter:innen ermutigt werden ihr volles Potenzial auszuschöpfen, werden individuelle Unterschiede geschätzt und respektiert. Alle Bewerber:innen werden allein auf Basis ihrer Qualifikation berücksichtigt, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, ethnischer und nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.