Sie sind der/die Experte/Expertin für unsere Produkte. Sie begleiten die Kundenreise von der ersten Terminvereinbarung bis nach der Auslieferung und machen sie so zu einem besonderen Erlebnis. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
- Begleiten von Probefahrten und Vermitteln von Produktkenntnissen
- Pflege von Kundenbeziehungen sowie die Analyse von Kundenbedürfnissen und -wünschen
- Eigenständige Planung und Durchführung der Prozesse nach Vertragsabschluss; von Fahrzeugzulassung über Auslieferung bis Nachkontakt
- Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Kundenakquise
- Förderung der kontinuierlichen Verbesserung der interdisziplinären Zusammenarbeit im Autohaus