Deine Aufgaben
- Vertriebsunterstützung:
Sie begleiten das Sales-Team im gesamten operativen Tagesgeschäft und stellen die professionelle Umsetzung interner Prozesse sicher – von der Angebotserstellung bis zur Vertragsabwicklung. - Kundenservice & Kommunikation:
Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Kunden im Rahmen der Auftragsabwicklung, stehen als verlässliche Ansprechperson zur Verfügung und sorgen für eine strukturierte Kommunikation. - Auftragsmanagement & Systempflege:
Sie erfassen und pflegen Kundendaten in CRM- und ERP-Systemen, verfolgen Vertragsstände und koordinieren interne Freigabeprozesse. - Schnittstellenkoordination:
Sie arbeiten eng mit der Finance Abteilung zusammen und tragen dazu bei, eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen. - Reporting & Analysen:
Sie unterstützen bei der Erstellung von Auswertungen, Forecasts und internen Präsentationen zur Vertriebssteuerung. - Prozessoptimierung:
Sie bringen Vorschläge zur Verbesserung bestehender Abläufe ein und tragen zur Effizienzsteigerung in der Auftragsabwicklung bei.