Als Sales Operations Manager - Outbound (w/md) bist du die operative Schnittstelle zwischen unserem SDR-Team und dem Revenue Operations-Bereich. Du sorgst dafür, dass unsere SDRs mit den richtigen Daten, Prozessen und Tools ausgestattet sind, um ihre Pipeline-Ziele zu erreichen. Du analysierst Performance-Daten, optimierst Workflows und trägst maßgeblich dazu bei, dass unser Outbound-Motor skalierbar und datengetrieben läuft. Die Rolle bietet dir die Möglichkeit, sowohl operativ als auch strategisch zu wirken - direkt an der Schnittstelle von Sales und Revenue Operations.

• SDR Performance & Reporting: Du bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege von SDR-Dashboards und KPI-Reportings (z. B. Activity Rates, Conversion Rates, Pipeline Contribution). Du analysierst Outbound-Performance auf Team- und Individualebene und leitest datenbasierte Handlungsempfehlungen ab.


• Prozessoptimierung & Playbook-Entwicklung: Du identifizierst Engpässe im SDR-Prozess und entwickelst skalierbare Lösungen. Gemeinsam mit dem Senior Manager SDR erstellst und pflegst du Playbooks, Cadences und Outreach-Sequenzen, die kontinuierlich auf Basis von Daten optimiert werden.


• CRM Hygiene & Datenqualität: Du gewährleistest die Datenqualität im CRM (HubSpot) für alle SDR-relevanten Objekte und Aktivitäten. Du definierst Standards für die Datenpflege und sorgst für deren konsequente Umsetzung im Team.


• Toolstack Management: Du bist zentraler Ansprechpartner für alle SDR-relevanten Tools (u. a. Cloudtalk, Lusha, HubSpot, Notion) und steuerst Rollout, Schulung und Nutzungsqualität. Du evaluierst neue Technologien und AI-Tools auf ihren Mehrwert für den Outbound-Prozess.


• Cross-Functional Collaboration: Du arbeitest eng mit dem AE-Team zusammen, um den SDR-to-AE Handoff-Prozess kontinuierlich zu verbessern. Mit Marketing koordinierst du Kampagnen-Inputs und ICP-Signale für den Outbound. Du bist Bindeglied zwischen SDR-Team und Revenue Operations in allen prozessualen und systemischen Fragen.


• Onboarding & Enablement-Support: Du unterstützt das Onboarding neuer SDRs durch strukturierte Prozessdokumentation und Tool-Schulungen. Du identifizierst Skill-Gaps im Team und arbeitest mit dem Sales Enablement zusammen, um gezielte Maßnahmen zu entwickeln.

• Erfahrung im B2B SaaS-Umfeld, idealerweise im SDR/BDR-Bereich oder Revenue Operations.


• Ausgeprägtes Datenverständnis und Erfahrung mit CRM-Systemen (HubSpot, Salesforce o. ä.).


• Du denkst prozessual und hast Freude daran, Strukturen zu schaffen und zu skalieren.


• Hands-on-Mentalität: Du setzt Dinge eigenständig um, anstatt nur zu empfehlen.


• Hohe Affinität zu Sales-Tools und Automatisierungen- du kennst den Markt und seine Möglichkeiten.


• Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Daten für das SDR-Team verständlich aufbereiten.


• Erfahrung mit Outbound-Cadences und Sales-Engagement-Tools (z. B. Demodesk, Surfe, Salesloft, Outreach etc.) von Vorteil.


• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.

Du hast Lust zu uns ins Lanes & Planes Cockpit einzusteigen und als Lanie abzuheben? Was dich bei uns erwartet:

Flexible Arbeitsmodelle:

• Bei uns sind hybride Arbeitsmodelle oder 100% remote möglich.


• Bis zu 60 Tage pro Jahr kannst du mobil aus dem EU-Ausland arbeiten.


• Arbeitest du 100% remote, bekommst du von uns eine ergonomische Ausstattung für dein Home Office (nach der Probezeit).


• Du bekommst eine neue IT-Ausstattung, inkl. MacBook, Tastatur und Maus, von uns gestellt.

Urlaub & Benefits:

• Genieße 28 Tage Urlaub pro Jahr, die sich automatisch in Intervallen steigern (bis max. 30 Tage).


• Du erhältst 10% Rabatt auf private Reisen, die du über die L&P-Plattform buchst.


• Du bekommst eine DRV-Karte, die dir viele ermäßigte Freizeitangebote bietet (nach der Probezeit).


• Zusätzlich erhältst du einen 30€ Zuschuss für ein Benefit deiner Wahl: Deutschlandticket, Wellpass, Jobrad, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge (nach der Probezeit).

Was du sonst noch wissen solltest:

• Wir fördern eine offene Feedback-Kultur. Dafür haben wir u.a. zwei fest etablierte Feedback-Gespräche pro Jahr, in denen wir Feedback austauschen und deine individuellen Weiterentwicklungsperspektiven besprechen.


• Unsere Teams verbringen einmal im Jahr eine Workation zusammen, um noch stärker zusammenzuwachsen und gemeinsam eine gute Zeit zu haben.


• Modernes Büro am Hirschgarten (direkt an der S-Bahn-Stammstrecke) mit Blick auf die Berge und Münchens Skyline