Sales Support Back Office

Über Carrier

Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter corporate.carrier.com oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier.

Rolle: Sales Support Backoffice (m/w/d) 

Standort: Neuss/Hamburg/ München 

Vertragsart: Unbefristet, Vollzeit

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen!

Europäischer Marktführer bei Heizung, Kühlung und Raumluftqualität!

Carrier Klimatechnik GmbH entwickelt, produziert und vermarktet Lösungen für den Wohn-, Dienstleistungs-, Gesundheits- und Industriesektor. Die Aktivitäten basieren auf der Optimierung des Energieverbrauchs sowie der Verbesserung der Luftqualität und des Komforts in Gebäuden. Carrier ist der Erfinder der Klimatechnik und heute weltweit führendes Unternehmen für kälte- und klimatechnische Erzeugnisse. Wir bieten unseren Kunden eine große Produktvielfalt und seit der Gründung im Jahre 1902 kontinuierlich Spitzentechnologie.Inzwischen arbeiten für uns 54.400 Mitarbeiter, die einen Umsatz von 18,9 Mrd. US$ generieren.

Über die Rolle

Diese Position umfasst die Unterstützung unserer Vertriebsmannschaft in vielen administrativen und organisatorischen Belangen für Region Neuss oder Hamburg oder München .

Aufgaben   

Als Sales Support Backoffice (m/w/d) sind Sie verantwortlich für:

• Übernahme von Sekretariats-, Administrations- und Koordinationsaufgaben der Niederlassungen und innerhalb der Vertriebsorganisation
• Schnittstelle und Bindeglied der Vertriebsorganisation zu den Kunden, der internen Abteilungen, dem Werk in Frankreich und der Rechtsabteilung Carrier intern und extern
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit den einzelnen Niederlassungen
• Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung bzgl. vertriebsorientierter Projekte
• Koordination von Anfragen der Kunden und des Vertriebs per Telefon und Email
• Angebotsversendung nach Vorgaben der Vertriebsbeauftragten
• Erfassung, Bearbeitung und Koordination interner Genehmigungsprozesse
• Koordination der Nachlassanfragen im Werk
• Bearbeitung von Reklamationen aller Art 
• Allgemeine Korrespondenz (Briefe, Rundschreiben etc.)
• Versendung bzw. Registrierung von Preislisten und Verkaufsunterlagen
• Koordination von Werksbesuchen
• Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung bei der organisatorischen Abwicklung
• Kundenzufriedenheitsbefragung für den kompletten Vertrieb per Telefon und Erstellung von Auswertungen bzw. Aufarbeitung der Befragungsdaten
• Regelmäßige Teilnahme an innerbetrieblichen Fach-Seminaren
• Online-Webseite für Bestellungen aktualisieren (Produkte und Preise)
• Kunden- und Projektdatenpflege in Microsoft Sales Force

Anforderungen 

Wir suchen Menschen, die teamfähig und lösungsorientiert sind. Wenn das auf Sie zutrifft, nehmen Sie Kontakt auf.

• Kontaktstärke
• ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
• Belastbarkeit
• Lösungsorientiertes und selbständiges Handeln
• Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke
• Flexibilität
• Organisationstalent

Qualifikationen   

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung 
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office -Paket (Word, Excel, Teams…) und idealerweise Erfahrung mit SAP4Hana / Sales Force              
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied.

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Vergütungsspanne

Weitere Vergütung

Leistungen

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.

Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung

Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung.

Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.

Bei Bedarf an Unterstützung im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Bewerbungsfrist

Datenschutzhinweis für Bewerber

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Einsatz von KI

Technologiegestützte Tools können einzelne Schritte des Einstellungsprozesses unterstützen, bleiben dabei jedoch stets unter menschlicher Aufsicht.