- Telefonischer Vertrieb von Serviceverträgen: Gewinnung neuer Kunden, Beratung sowie Abschluss von Verträgen inkl. Up- und Cross-Selling
- Kunden- und Leadmanagement: Betreuung und Ausbau des bestehenden Kundenstamms (inkl. Key Accounts) sowie Nachverfolgung von Garantieausläufen
- Angebots- und Auftragsabwicklung: Erstellung von Angeboten, Abwicklung von Serviceverträgen, Rechnungsstellung sowie Unterstützung bei Vertragsverlängerungen und Außendienstaufträgen
- Unterstützung des Vertriebsteams (Sales Enablement): Erstellung von Präsentationen, Verkaufsunterlagen sowie 2D- und 3D-Floorplänen für den Außendienst
- Sales Reporting: Nachverfolgung und Auswertung von Verkaufszahlen sowie Erstellung von Statistiken und Analysen
- Koordination & Schnittstellenmanagement: Abstimmung zwischen Kunden, Außendienst und internen Teams sowie in Absprache Organisation und Terminplanung für den Außendienst