Salesforce Administrator (m/w/d)

• Zertifizierter TOP-Arbeitgeber: sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld und einem motivierten Team.
• Zukunftsperspektive: Krisensicherer Arbeitsplatz und realistischer Wachstumsplan.
• Sinnhaftigkeit: Beitrag zur Energiewende und Stärkung des Handwerks.
• Stabilität: Die Vorteile des Mittelstands kombiniert mit der Stärke einer internationalen Gruppe.
• Teamzusammenhalt: Offene, dynamische und ambitionierte Kolleg/innen.
• Anerkennung: Reale Entwicklungschancen und Gestaltungsmöglichkeiten.
• Modernes Büro: Zentral an der Messe Frankfurt mit hundefreundlichen Officeräumen und hochwertiger Ausstattung.

  Es gilt: Geschlecht egal. Hauptsache Du passt zu uns!

Du sorgst dafür, dass Salesforce bei uns reibungslos läuft, verständlich bleibt und sich kontinuierlich weiterentwickelt. Dabei arbeitest du eng mit Fachbereichen, externen Partnern und unserem Marketing- & Sales-Team zusammen und stellst sicher, dass unser CRM echten Mehrwert im Alltag liefert.

Deine Aufgaben:

• Salesforce Administration & Weiterentwicklung
• Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Salesforce-Umgebung
• Pflege und Optimierung von Objekten, Feldern, Workflows und Automatisierungen
• Benutzer- und Rechtemanagement
• Unterstützung der Fachabteilungen bei Fragen rund um Salesforce
• Analyse und Behebung kleinerer Fehler („Bugfixes“) im laufenden Betrieb
• Technische Anpassungen & Systempflege

• Erfahrung als Salesforce Administrator oder in einer vergleichbaren Rolle
• Sicherer Umgang mit den Standardfunktionen von Salesforce
• Grundverständnis für Vertriebs-, Service- und Kundenmanagementprozesse
• Fähigkeit, klare und verständliche Texte zu formulieren
• Technisches Grundverständnis für kleinere Anpassungen und Fehlerbehebungen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Nice to have:

• Salesforce-Admin-Zertifizierung
• Erfahrung mit Flows, Berichten und Dashboards
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entwicklern oder Agenturen

HomeServe wurde vor mehr als 30 Jahren in Großbritannien gegründet und ist heute einer der weltweit führenden Dienstleister im Bereich Sanitär, Heizung und Klima (SHK) und Elektro mit einem Umsatz von ca. 100 Millionen Euro. Seit 2022 bieten wir inzwischen über 1.100 Mitarbeitenden in Deutschland die Chance, unsere Unternehmenskultur aktiv mitzugestalten. Mit ca. 70 Kolleg/innen in unserem Servicecenter in Frankfurt sind wir die Ansprechpartner unserer SHK-Betriebe. 

Als deutschlandweite Handwerksgruppe mit regional starken und eigenständischen Betrieben sind wir stolz darauf, technisch die Nase vorn zu haben. Mit traditionellem Handwerk und modernster Technologie sorgen wir dafür, dass sich unsere Kunden in ihrem Zuhause wohlfühlen. Gemeinsam haben wir zum Ziel, die Zukunft des Handwerks zu sichern und zur Energiewende beizutragen. Du möchtest die Zukunft der SHK-Branche mit uns gestalten? Machen statt Reden ist Dein Motto? Das Ergebnis Deiner Arbeit macht Dich stolz? Dann komm in unser Team! 

Wir sind HomeServe – Wir sind Handwerk mit Zukunft!

Fabienne Göbel

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