Senior Analyst - Technical Onboarding (m/w/d)

Warum sich uns 2026 anschließen?

Denke an die digitalen Werkzeuge, die wir täglich nutzen - vom virtuellen Einkauf bis zu kontaktlosen Zahlungen. Sie gestalten unsere Zukunft. Schließe dich uns an, um die Zukunft des digitalen Bankwesens in einer innovativen Umgebung zu beeinflussen. Mit unserem globalen Zusammenschluss sind die Möglichkeiten für persönliches Wachstum und Zusammenarbeit groß.

Wenn du dich uns in der Rolle als Senior Analyst -Technical Onboarding anschließt, kannst du Folgendes von uns erwarten:

• Attraktives Gehalt und ein insgesamt wettbewerbsfähiges Paket
• Gut strukturierte Schulungen für den Job und kontinuierliche Unterstützung durch deinen Manager
• Hybrid-Arbeitsweise
• Flexible Arbeitszeiten
• Zuschuss für Home-Ausstattung
• Ausrüstung für die Rolle
• Freiwillige Pensionskasse 
• Empfehlungsprämien für die Empfehlung neuer Teammitglieder für das Unternehmen
• Jobrad

Über deine zukünftige Rolle

Als Senior Analyst - Technical Onboarding wirst du Teil unseres Merchant-Onboarding-Teams innerhalb Operations DACH und begleitest Händler durch einen reibungslosen technischen Aufschaltungsprozess. Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus Operations, Sales, Risk, Produkt und IT arbeitest du daran, Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln, zu automatisieren und effizienter zu gestalten. Dein Einsatzort ist Eschborn oder Köln mit flexiblen hybriden Arbeitsmöglichkeiten und regelmäßiger Zusammenarbeit vor Ort.

Deine Hauptverantwortlichkeiten in dieser Rolle werden sein:

• Verantwortung für die Durchführung des technischen Onboardings einschließlich Datenanlage, Vertragsanlage und Systemaufschaltung 
• Analyse bestehender Prozesse sowie Identifikation von Ineffizienzen, Fehlerquellen und Skalierungshemmnissen 
• Eigenständige Konzeption und Umsetzung von Prozessverbesserungen, Standardisierungen und Automatisierungen 
• Aktive Mitgestaltung digitaler Initiativen, insbesondere im Bereich KI-gestützter Prozessoptimierung 
• Sicherstellung der Datenqualität sowie kontinuierliche Verbesserung der Daten- und Prozessqualität 
• Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (Operations, Risk, Sales, IT, Produkt) zur End-to-End Optimierung 
• Unterstützung bei komplexen Fällen sowie Übernahme von Sonderthemen und Projekten

Was macht dich zur besten Person für diesen Job?

Du bist gespannt mehr zu erfahren? Wenn ja, überprüfe die Qualifikationen, die auf die Position zutreffen. Denke daran, dass es neben deinen Fähigkeiten und Erfahrungen dein Potenzial ist, das dich für den Erfolg in deinen täglichen Aufgaben qualifiziert.

Qualifikationen, die für den Erfolg in dieser Rolle benötigt werden:

• Mehrjährige Erfahrung im Onboarding, Operations oder in vergleichbaren Funktionen im Finanz- oder Payment-Umfeld
• Fundiertes Verständnis von Onboarding-, Zahlungs- oder Finanzprozessen
• Nachgewiesene Erfahrung in Prozessanalyse und Prozessverbesserung (z. B. Lean, Continuous Improvement)
• Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Erfahrung mit CRM-, Workflow- oder Ticketsystemen
• Verständnis für Automatisierung, digitale Lösungen und praktische Erfahrung mit KI-Anwendungen
• Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie Fähigkeit zur End-to-End-Betrachtung
• Kommunikationsstärke zur Umsetzung von Veränderungen in komplexen Organisationen
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Innovations- und Veränderungsbereitschaft mit Fokus auf digitale und KI-basierte Lösungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Fähigkeiten und Erfahrungen, die dich hervorheben würden:

• Erfahrung in Projekten zur Prozessoptimierung, Automatisierung oder Digitalisierung
• Kenntnisse regulatorischer Anforderungen im Finanz- und Zahlungsverkehrsumfeld
• Hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Lösungsorientierung
• Freude daran, Prozesse zu hinterfragen und nachhaltig zu verbessern

Jetzt bewerben!

Wenn diese Möglichkeit dich anspricht, würden wir uns freuen, von dir zu hören! Bitte bewirb dich so bald wie möglich. Wir werden Bewerbungen kontinuierlich überprüfen und die Position schließen, sobald wir die richtige Besetzung gefunden haben. Wir sind darauf bedacht, eine vielfältige Kultur zu schaffen, in der Talente aus allen Lebensbereichen das Gefühl haben, dass sie wirklich dazugehören.

Wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren!

Auf diese Weise können wir in Kontakt bleiben für zukünftige Jobangebote.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!