(Senior) CRM Manager (m/w/d)

Als (Senior) CRM Manager (m/w/d) entwickelst du einen ganzheitlichen Ansatz, um die Kundenbindung bei reisetopia zu optimieren.

Im Fokus Deiner Tätigkeiten stehen dabei folgende Aufgaben:

• Ausbau und Verbesserung des täglichen reisetopia Newsletters
• Ausbau und Verbesserung der reisetopia Facebook Gruppen
• Vereinheitlichung bestehender CRM-Formate in Absprache mit Teamkollegen
• Entwicklung neuer Strategien zur Kundenbindung (analog und digital)
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Marketingteams (insbesondere Social Media)

Die persönliche Weiterentwicklung und die gegenseitige Wertschätzung eines jeden Teammitgliedes stehen bei uns tagtäglich im Vordergrund aller Tätigkeiten.

Um unser Team weiter zu stärken suchen wir einen motivierten und erfahrenen (Senior) CRM Manager (m/w/d), der/die unsere CRM Strategie auf das nächste Level hebt.

Deshalb suchen wir passionierte Kandidaten mit folgenden Qualifikationen:

• Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Customer Relationship Management
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Intensives Verständnis von der Funktionsweise eines Newsletters zur Kundenbindung
• Relevante Social Media Kenntnisse (insbesondere Facebook)
• Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Gute Organisationsfähigkeit und Kenntnisse im Projektmanagement
• Hohes Verständnis von eigenständiger Arbeit und Projektumsetzung
• Idealerweise Studium in den Bereichen CRM, Marketing oder ähnlich
• Idealerweise erste Kenntnisse der Tools Active Campaign und Salesforce
• Idealerweise Verständnis von sowie Vorerfahrung mit Finanzprodukten und Luxusreisen

Gegenseitige Unterstützung im Team, täglicher Spaß an der Arbeit und proaktive Herangehensweisen bilden die Grundpfeiler eines jeden Jobs bei reisetopia. Wir schätzen neue Ideen und fordern Dich bei Deiner Arbeit täglich heraus.

Unser Versprechen: Für reisetopia zu arbeiten, ist wie kein anderer Job!

Wir sind ambitioniert - wir fördern & fordern - wir arbeiten an einem gemeinsamen Ziel

Inmitten der Hauptstadtmetropole bieten wir Dir ein junges und agiles Arbeitsumfeld. Als Kernelemente der DNA von reisetopia gestalten flexible Arbeitszeiten und Optionen für Home oder Travel Office den Arbeitsalltag besonders dynamisch.

Wir bieten eine Menge für deinen Einsatz - von einmaligen Teamtrips und außergewöhnlichen Teamevents bis hin zu einmaligen Aufstiegsmöglichkeiten in einem rasant wachsendem Unternehmen. Wir empfangen Dich in einer familiären Atmosphäre und bieten eine ganze Reihe an Add-ons, die Deinen Arbeitsalltag verschönern:

• Beste Arbeitsbedingungen in unserem Büro direkt am Potsdamer Platz
• Deutschlandticket oder Job Rad
• Mittagsessenzuschuss und Catering jeden Mittwoch
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in Höhe von 500 Euro im Jahr
• Kostenfreier Barista-Kaffee sowie verschiedene Kaltgetränke
• Snacks und frisches Obst
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeiten eigene Projekte umzusetzen
• Cashback für Buchung über reisetopia Hotels
• Umzugszuschuss
• Moderne und einfache Zeiterfassung mit voller Flexibilität
• Aktive Unterstützung durch kostenlose und anonyme Coachings zur Verbesserung der mentalen Gesundheit
• Exklusive Mitarbeiterrabatte für Shopping, Reisen und vieles mehr

Damit Du unser Produkt auch persönlich kennenlernst, gibt es für Dich zusätzlich zum Start ein kostenloses Wochenende mit reisetopia Hotels Vorteilen im Waldorf Astoria Berlin!

​Bereit Deine Reise zu beginnen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, in der Du uns zeigst, warum gerade Du perfekt in unser ambitioniertes Team passt!