Senior Customer Operations Manager (m/w/d)

Unternehmen : Hecon Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Mühldorf, Germany

Arbeitsbeschreibung - Senior Customer Operations Manager (m/w/d)

Zweck und Ziel der Stelle

Wir suchen in Auftrag unseres renommierten und expandierenden Kunden:

Senior Customer Operations Manager (m/w/d)

Aufgaben:

Betreuung B2B- und B2C-Kunden
Auftragserfassung und Sicherstellen der Abwicklung
Reklamations-Analyse in Kooperation mit anderen Abteilungen
Ausbau von Kundenbeziehungen Einzel- und Fachhandel

Anforderungen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Customer Operations, Vertriebsinnendienst, Order Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion mit
Erfahrung im klassischen Kundenservice sowie im Reklamations- und Beschwerdemanagement
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Erfahrung B2B- und B2C-Kundenbetreuung
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Strukturiertes und eigenverantwortliches Handeln
Erfahrung im FMCG-Umfeld, E-Commerce sowie im Handel oder Fachhandel ist von Vorteil.

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Bewerbungen bitte an:

"[email protected]"

oder über das Bewerbungsportal:

https://www.hecon-gmbh.com/initiativ

#hecon

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Über das Unternehmen

Hecon Gmbh

Imagetext / Arbeitgebervorstellung Wir sind ein Personalvermittler in Direktanstellungen und sind an den Standorten in München, Rosenheim und Traunstein seit 2011 erfolgreich tätig. Wir legen größten Wert auf Transparenz und Seriosität und behandeln Ihre Unterlagen stets absolut vertraulich! Wir inf...

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