Senior IT-Consultant (w/m/d) CRM & CX

• Analyse der Anforderungen unserer Kunden und Entwicklung maßgeschneiderter CRM- & CX-Lösungen auf Basis moderner Standardsoftware
• Integration und Anpassung von CRM- und CX-Systemen unter Berücksichtigung bestehender IT-Architekturen
• Einbindung von KI-Services zur Optimierung der Geschäftsprozesse
• Entwicklung von Schnittstellen und Workflows zur Automatisierung von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen 
• Zusammenarbeit mit Kunden, Beratern und Entwicklern zur Umsetzung innovativer Lösungen  
• Unterstützung bei der Einführung und Schulung neuer Systeme bei unseren Kunden  

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung  
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Umsetzung und Integration von CRM- und CX-Lösungen  
• Kenntnisse in Datenmodellierung, API-Integration und Cloud-Technologien sind von Vorteil  
• Verständnis für Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse sowie deren Digitalisierung
• Analysestärke, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz 
• Kommunikationsgeschick und Freude an der Arbeit mit Kunden sowie interdisziplinären Teams
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft (projektabhängig)

• Kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
• Attraktive Vergütung
• Frühzeitige Verantwortung und kurze Entscheidungswege
• Fach- oder Führungslaufbahn
• Individuelle Weiterentwicklung
• Flexible Wohnortwahl in Deutschland
• Regelmäßige Team- und Sportevents
• Ausstattung auf dem neuesten Stand der Technik

Martin Ehret

Partner

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+49 721 619016-70