Kontext: Entwicklung, Integration und Test von servicespezifischen IT-Lösungen im jeweiligen Fachbereich auf Basis von Vorgaben im Rahmen des Service Design und Service Transition, Erstellung und Pflege von Fachkonzepten und Prozesse in Abstimmung für/mit Delivery Einheiten aus dem Segment heraus.

Das Enterprise Architektur- & Portfoliomanagement (EAP) setzt die Leitplanken und macht Vorgaben für die strategiekonforme Ausrichtung des Service- & Leistungsportfolios sowie der IT-Architektur, abgeleitet aus den strategischen Rahmendokumenten, Konzepten und Planungen der Kunden, des Gesellschafters und dem Unternehmen.

Aufgaben:

• Implementierung und Durchführung von Reportings (intern und extern). Koordiniert und entwickelt weiter einzelne oder mehrere übergreifende Fachthemen innerhalb seiner Org.-Einheit im Auftrag der jeweiligen Leitung. Ansprechpartner für alle Belange in seinem Verantwortungsbereich (Fachabteilungen, Kunden, fachlich zugordnete Mitarbeiter, Prozessabläufe, Einhal-tung der einschlägigen Konventionen, Richtlinien, etc.),. Unterstützung von Projekten/Teilprojekten.
• Selbständige Vorschläge für Umsetzungsstrategien und Bearbeitung von komplexen Fachaufgaben zur Unterstützung der unterschiedlichen Leitungsfunktionen. Dabei Aufstellen von Richtlinien und Vorgaben sowie Erläuterungen. Dabei erstellen und Auswertung von Maßnahmen- und Projektplänen (z. B. im Bezug auf Projektfortschritt, etc.), Pflege der Fortschrittskontrolle von Prozessen und Tools. Mitwirkung in der Planung, Verantwortung und Gestaltung Regelreport und Managementreport im zuge-wiesenen Fachbereich. Transformation von Projekten von der klassischen in die agile Arbeitsform in Absprache der jeweiligen Leitung.
• Operative und administrative Begleitung des Staffingprozesses. Dabei werden Bedarfe auf Vollständigkeit der Anforderungen geprüft und weiter prozessiert. Die Pflege und Nachhaltung dieser Bedarfsmeldungen, sowie der Bearbeitung der Tickets. Erstellung und die Pflege von Dokumenten und von Statusberichten mit Kennzahlen zur Prozesstreue anhand bestehender Reports, Tools und Datenbanken. Prozesse dokumentieren und auf Aktualität der Daten prüfen.
• Beratung der Führungskräfte und Mitarbeiter des jeweiligen Bereiches zu allen Fragen im Bezug auf die angewendete Instrumente und Verfahren des Fachthemas. Inhalt-liche Prüfung von fachthemenspezifischen Fragestellungen und fachliche Bewertung sowie Definition von aus fachlicher Sicht notwendigen Maßnahmen.
• Methodische Begleitung der Einführung, Umsetzung und Weiterentwicklung von OKR inklusive Coaching und Moderation von Fachbereichen und Projektteams. Unterstützung bei der Formulierung von OKR sowie Etablierung und Weiterentwicklung geeigneter Prozesse und Routinen.
• Definition und Verfolgung von Maßnahmen zur Verbesserung der Fachthemen-bereiche inkl. Eskalation, auch übergreifende Steuerung durch Wahrnehmung einer vorhandenen Governancefunktion (ggf. auch Eskalation).
• Administrative Begleitung der Gremientermine für Portfolio Alignment Board (PAB), sowie die Unterstüzung im Projekt Roadmap. Agendaplanung und Protokollierung der Terminen. Beinhaltet genauso die Prüfung der Präsentationsinhalte auf Vollständigkeit, sowie die Pflege und Nachhaltung einer offenen Punkte Liste. Erstellung und die Pflege von Dokumenten und von Statusberichten zu Gremienergebnissen.
• In allen Bereichen wird eine nachhaltige Dokumentation und Koordination der zu erfüllenden Aufgaben und Tätigkeiten in gegebenen Tools erwartet. Die Erstellung und Fortschreibung von Ergebnis- und Projektdokumenten gemäß Vorgabedokumentationen aus dem Framework.