- Eigenverantwortliche Administration und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur
- Betrieb und Administration von Microsoft, Exchange Online und Microsoft Entra ID
- Pflege, Erweiterung und Administration der von Active Directory, Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
- Administration und Pflege von Windows Server-, Linux- und Client-Systemen
- Betrieb, Verwaltung und Monitoring von VMware, Hyber-V- und Citrix Umgebungen
- Administration von Exchange bzw. Exchange Online sowie Printmanagement unter Windows
- Softwareinstallation, Softwareverteilung, Patchmanagement und Remoteunterstützung unter Windows
- Hardwarebereitstellung und Verwaltung von Server, PC, Netbooks, Drucker und Peripheriegeräten
- Betrieb und Weiterentwicklung von ERP-nahen Systemen, insbesondere Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Datenbankadministration in Microsoft-SQL-Server-Umfeld
- Analyse und Behebung komplexer Störungen sowie Unterstützung der Service Desks bei anspruchsvollen Supportfällen
- Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern
- First Level Support (Servicedesk Unterstützung)
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentation, Betriebsanweisungen und IT-Standards
- Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft
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