- Du bist fachlicher Ansprechpartner für das Team und unterstützt bei operativen Fragestellungen, Unregelmäßigkeiten und Sonderfällen.
- Du organisierst eigenständig internationale Luftfrachtsendungen – von der Abholung bis zur Zustellung. Dabei kümmerst du dich um Disposition, Dokumentation, Vor- und Nachläufe sowie erforderliche Zusatzleistungen.
- Du übernimmst insbesondere anspruchsvolle Prioritäts-Sendungen und entwickelst geeignete Transportlösungen unter Berücksichtigung von Laufzeit, Qualität und Wirtschaftlichkeit. Dabei überwachst du deine Sendungen proaktiv, erkennst mögliche Abweichungen frühzeitig und leitest geeignete Maßnahmen ein.
- Dein ausgeprägtes Fachwissen bringst du aktiv in das Team ein und unterstützt bei der Einarbeitung und fachlichen Weiterentwicklung neuer und weniger erfahrener Teammitglieder. Darüber hinaus erkennst du Optimierungspotenziale im operativen Tagesgeschäft und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse und Arbeitsabläufe mit.
- Du holst Frachtraten und Kapazitätsbestätigungen bei Airlines, GSAs und weiteren Dienstleistern ein und bewertest unterschiedliche Transportoptionen. Mit deiner klaren und zielgerichteten Kommunikation stellst du dabei einen reibungslosen Informationsfluss mit unseren internationalen Standorten, Agenten, Airlines, Handling-Partnern und internen Schnittstellen sicher.
- Du behältst stets die Wirtschaftlichkeit deiner Sendungen im Blick und klärst Kostenabweichungen eigenständig mit Kunden, Airlines und Dienstleistern.
- Eingangsrechnungen prüfst du sorgfältig, erstellst Abrechnungen und stellst eine vollständige Nachkalkulation deiner Aufträge sicher.
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