- Strategisches Account Management: Ganzheitliche Betreuung, operative Steuerung und nachhaltige Weiterentwicklung unserer Key Accounts.
- Kundensteuerung & Stakeholder Management: Vorbereitung, Koordination und Durchführung von Kundengesprächen, Verhandlungen sowie strategischen Review- und Abstimmungsterminen.
- Commerical & Controlling: Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Abrechnungen sowie aktive Mitwirkung bei Forecasts und Budgetplanungen.
- Konzeption & Innovation: Entwicklung pragmatischer und zukunftsorientierter Konzepte zur Optimierung bestehender Prozesse, Projekte und Kundenlösungen.
- Leadership & Teamsteuerung: Fachliche und operative Führung des OPS-Teams inklusive Priorisierung und Ressourcensteuerung.