Senior People Operations Manager (w/m/d)

Als Senior People Operations Manager gestaltest du aktiv, wie People & Culture in unserem Unternehmen funktioniert. In der Rolle als Architekt und Betreiber unserer HR-Services entwickelst du People Operations im Sinne eines Productized People & Culture Ansatzes zu einem skalierbaren, datengetriebenen Servicebereich weiter und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für alle People-Operations-Prozesse entlang des gesamten Employee Lifecycles – von Eintritt bis Austritt. Gemeinsam mit den People Business Partnern übersetzt du Business-Anforderungen in skalierbare HR-Produkte und -Prozesse und bringst diese wirkungsvoll in die Umsetzung. Durch Standardisierung, Automatisierung und kontinuierliche Optimierung schaffst du Services mit hoher Qualität und nachhaltigem Mehrwert für Mitarbeitende, Führungskräfte und das Unternehmen.

• Service Excellence & End-to-End Betrieb: Sicherstellung der exzellenten Durchführung aller People-Operations-Prozesse entlang des gesamten Employee Lifecycles mit Fokus auf Servicequalität, Effizienz und Skalierbarkeit
• Business Needs & Service-Umsetzung: Enge Abstimmung mit den People Business Partnern zur Übersetzung von Business-Anforderungen in operative Lösungen sowie Verantwortung für deren Umsetzung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung
• Payroll & Compliance: Überwachung der vorbereitenden Gehaltsabrechnung sowie Sicherstellung der Einhaltung arbeitsrechtlicher, compliance-relevanter und arbeitschutzbezogener Anforderungen
• Datenqualität & HR-Systeme: Gewährleistung einer hohen Datenqualität in den HR-Systemen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der System- und Prozesslandschaft
• Prozessoptimierung & Automatisierung: Analyse bestehender HR-Prozesse und Identifikation von Standardisierungs-, Automatisierungs- und Skalierungspotenzialen
• People Analytics & datenbasierte Steuerung: Aufbau und Nutzung von Reports und Dashboards sowie proaktive Auswertung von HR-Daten zur Identifikation von Auffälligkeiten und Verbesserungspotenzialen
• Operating Model & Serviceentwicklung: Weiterentwicklung und Etablierung eines modernen People-Operations-Operating-Models, Sicherstellung skalierbarer HR-Services sowie Definition klarer Service-Level-Agreements (SLAs) 
• Fachliche Führung des Teams: Fachliche Steuerung und Weiterentwicklung von zwei Kolleg*innen

Dein Wohlbefinden ist unser Investment

• Bezuschusste Mitgliedschaften beim Urban Sports Club
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Monatlich bis zu 50 € Extra-Guthaben über Circula (für Lebensmittel, Drogerie, Baumärkte, Tankstellen u. a.)
• Jährlicher Mobilitätszuschuss von 348 € für den ÖPNV
• Zugang zur High Five App mit einem täglichen Budget
• Zugang zu mentaler Gesundheitsunterstützung über Voiio
• Die Möglichkeit für bis zu 4 Wochen im EU Ausland zu arbeiten
• Betrieblicher Altersvorsorgezuschuss
• Jährliche Grippeschutzimpfungen und Sehtests
• Frisches Obst, gesunde Snacks, hochwertige Kaffeespezialitäten und Softdrinks

Ein Arbeitsumfeld, das mehr bietet

• Laptop und Smartphone deiner Wahl
• Ergonomische Stühle und höhenverstellbare Schreibtische
• Hundefreundliches Büro

Gemeinschaft & Zusammenhalt

• Wöchentliche bezahlte Company Lunches und Frühstücks-Events
• Sommer- und Winterfest
• Teilnahme an unseren Employee Resource Groups

Lernen gehört zum Job

• Zugang zur Everphone Academy
• Interne Lernplattform EverLearn – Lernen voneinander und miteinander
• Vollständig finanzierte Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
• Regelmäßige interne Workshops und Lernformate

• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich People Operations, HR Operations oder in einer vergleichbaren Funktion
• Sehr Fundierte Kenntnisse in operativen HR-Prozessen, Payroll Themen sowie im deutschen Arbeitsrecht
• Sicherer Umgang mit HR-Systemen und eine hohe Affinität zu Daten, Auswertungen und strukturierten Prozessen
• Starkes analytisches und systemisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, Prozesse end-to-end zu betrachten
• Proaktive, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Ausgeprägte Serviceorientierung und ein klares Verständnis für Ownership und operative Exzellenz
• Bereits erfolgreich Prozesse optimiert, standardisiert oder automatisiert, idealerweise unter Einsatz von Automatisierungs- oder KI-Lösungen
• Kommunikationsstärke, Neugier und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern im Unternehmen
• Hohe Gewissenhaftigkeit sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für Qualität, Datenintegrität und Verlässlichkeit
• Deutsch auf Muttersprachenniveau sowie Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau