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Senior Project Manager CRM (all genders)

Arbeitsbeschreibung - Senior Project Manager CRM (all genders)



Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für THE MARCOM ENGINE (Teil der Serviceplan Gruppe) am Standort München einen Senior Project Manager – CRM (all genders) in Vollzeit.

  • Ein professionelles Arbeitsumfeld durch die enge Zusammenarbeit mit einem vielseitigen, internationalen Team aus den Bereichen Konzeption, Kreation, Data/Analytics und Entwicklung, einschließlich Offshore-Teams in Indien
  • Verantwortung für die Entwicklung, Umsetzung und Betreuung von Projekten und Kampagnen im spannenden Bereich des Kundenbeziehungsmanagements (CRM) und der digitalen Kommunikation für unsere Kunden aus der Automobilbranche
  • Orchestrierung von CRM-Projekten und -Kampagnen zur Begeisterung und Bindung von Interessenten und Kunden
  • Verantwortung für die Verwaltung und den Einsatz von CRM-Kanälen wie Newsletter, E-Mail-Marketing, In-App-Benachrichtigungen und In-Car-Kommunikation, um Kunden und Interessenten gezielt und effektiv zu erreichen
  • Internationales Projektmanagement im Automotive-Sektor mit direktem Kundenkontakt und hoher Eigenverantwortung
  • Zusammenarbeit und Steuerung externer Dienstleister (z.B. Translation, Legal)
  • Eine dynamische Startup-Atmosphäre mit flachen Hierarchien, die es ermöglicht, die Zukunft im internationalen Automotive-Sektor aktiv mitzugestalten
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in Marketing, Kommunikation oder (Betriebs-)Wirtschaft, oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige, praktische Erfahrung in der Steuerung von CRM-Projekten, bestenfalls im Agenturumfeld oder einem agilen Unternehmen
  • Expertise und Leidenschaft für Projektmanagement, proaktive und lösungsorientierte Denkweise sowie Interesse an Markttrends und Innovationen
  • Technische Affinität und Interesse an neuen Technologien
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine Hands-On-Mentalität
  • Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten, Kontaktfreudigkeit und kommunikatives Geschick
  • Erfahrung mit Jira und Confluence sowie die Fähigkeit, CRM-Wissen an juniorige Kolleg:innen weiterzugeben
  • (Sehr) gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit und Informationssicherheitsbewusstsein
  • Onboarding: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
  • Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date
  • Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
  • Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
  • Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
  • Erreichbarkeit: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar
  • Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe hast du bei uns die Möglichkeit, dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen



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