Senior Project Manager (m/w/d)

Du möchtest von Anfang an Verantwortung übernehmen und in einem wachsenden Unternehmen aktiv die Zukunft mitgestalten? VoiceLine ist ein stark wachsendes, VC-finanziertes Start-up aus München. Wir entwickeln eine KI-gestützte Lösung, die Vertriebs- und Serviceteams im Außendienst dabei unterstützt, Gespräche effizient in strukturierte Daten zu verwandeln. So lassen sich Kundeninformationen schneller dokumentieren, analysieren und nahtlos in bestehende Systeme integrieren. Gemeinsam mit führenden Enterprise-Kunden arbeiten wir daran, den Außendienst zukunftsfähig zu gestalten.

Als Senior Project Manager übernimmst du die Gesamtverantwortung für die erfolgreiche Umsetzung und Skalierung unserer anspruchsvollsten Kundenprojekte. Du steuerst diese eigenverantwortlich über den gesamten Lebenszyklus. 

• Pre-Sales & Bid Management: Eigenständige Steuerung komplexer Bid-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit Sales, Business Development und Solution Architects. Du erstellst überzeugende Business Cases sowie belastbare Aufwandsschätzungen und präsentierst Projektkonzepte sicher bis auf C-Level.

• Projektleitung & Umsetzung: Gesamtverantwortung für alle Projektphasen von Setup und Konzeption über Umsetzung und Rollout bis Go-Live. Du hältst Budget, Scope und Qualität im Griff, antizipierst Risiken frühzeitig und steuerst souverän durch Eskalationen, Changes und kritische Projektsituationen.

• Stakeholder-Management: Du agierst als vertrauensvolle interne wie externe Eskalations- und Entscheidungsinstanz. Du kommunizierst proaktiv zu Fortschritt, Risiken und Handlungsoptionen und schaffst damit die Basis für langfristige Kundenbeziehungen.

• Ownership der PM-Funktion: Du trägst Mitverantwortung für den strategischen Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung von PM-Prozessen, Methoden und Standards bei VoiceLine. Und schaffst damit skalierbare Strukturen, die über deine eigenen Projekte hinaus wirken.

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise im SaaS- oder Softwareumfeld mit Projekten unterschiedlicher Größe und Komplexität (z.B. Enterprise-Rollouts, Multi-Stakeholder-Umgebungen)

• Erfahrung im Umgang mit C-Level- und Senior-Stakeholdern auf Kundenseite, inklusive Eskalationsmanagement und eigenständiger Entscheidungsfindung unter Unsicherheit

• Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeit besonders in kritischen Projektsituationen

• Budgetverantwortung und kommerzielle Kompetenz: Verständnis von Projektökonomie, Upsell-Potenzial und Renewal-Logik im SaaS-Kontext

• Ownership-Mentalität: Du übernimmst nicht nur Verantwortung für deine Projekte, sondern gestaltest aktiv PM-Standards, Prozesse und Strukturen, auf die das gesamte Team aufbaut

• Sicheres, verbindliches Auftreten auf allen Hierarchieebenen

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Relevante Zertifizierungen (z.B. PMP, PRINCE2) wünschenswert

• Ein dynamisches Umfeld mit flexibler Arbeitszeit und starkem Zusammenhalt im Team
• Attraktives und faires Vergütungspaket inklusive virtueller Unternehmensanteile 
• Modernes Büro im Herzen von München und ein hybrides Arbeitsumfeld (je nach Rolle)
• Zugang zu Wellpass und attraktiven Sport- und Gesundheitsangeboten für dein Wohlbefinden
•  Unterstützung beim Deutschlandticket