Du bist die Brücke zwischen unseren Kund:innen und unserem Engineering-Team.
Wenn ein:e Kund:in sich an Vestigas anbinden will, ownst du den Prozess von der ersten technischen Discovery bis zum erfolgreichen Go-Live – und darüber hinaus.
Du verstehst die IT-Landschaft beim Kunden, designst die passende Integration, schreibst klare technische Spezifikationen, baust selbst Prototypen und arbeitest eng mit Engineering, um die Integration produktiv zu bringen. Anschließend stellst du sicher, dass sie wirklich genutzt wird.
Mit jeder Integration baust du unsere Playbooks und Self-Service-Komponenten weiter aus – sodass die nächste Integration schneller geht als die letzte.
- Du ownst Customer-Integrationen end-to-end: von der ersten technischen Discovery über Solution Design, Implementierung, Testing, Go-Live bis zur Adoption.
- Du arbeitest direkt mit Kund:innen, um ihre IT-Landschaft, Datenflüsse, operativen Prozesse und Integrationsanforderungen zu verstehen.
- Du designst robuste Integrationskonzepte über Drittsysteme, APIs, EDI-Formate, datei-basierte Austausche und kund:innenspezifische Workflows hinweg.
- Du übersetzt Kund:innen-Anforderungen in klare technische Spezifikationen, Implementierungspläne und Handover-Materialien für Engineering.
- Du baust, konfigurierst oder prototypest Integrationskomponenten, wo nötig, und arbeitest eng mit Engineering zusammen, um skalierbare Lösungen produktiv zu bringen.
- Du schreibst exzellente Dokumentation und baust wiederverwendbare Integrations-Patterns auf, die zukünftige Customer-Integrationen schneller und self-service-fähiger machen.
- Du übernimmst Ownership für den Integrationserfolg auch nach dem Launch – durch Monitoring der Nutzung, Einholen von Feedback, Iterieren mit Kund:innen und Treiben der Adoption.