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Senior Technical Operations Manager Technische Betriebsleitung (Data Analytics Plattform) (m/w/d)

icon building Unternehmen : Bundesdruckerei Gmbh
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit
icon geo-alt Berlin, Germany

Arbeitsbeschreibung - Senior Technical Operations Manager Technische Betriebsleitung (Data Analytics Plattform) (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior Technical Operations Manager (m/w/d) – Technische Betriebsleitung Data Analytics Plattform für den Standort Berlin.

  • Operative Verantwortung für die Leitung, Planung und Steuerung des technischen Betriebs von kleineren und mittleren IT-Anwendungen im Rahmen der vereinbarten Parameter
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit, Sicherheit und Stabilität des gesamten Services
  • Verantwortung für den reibungslosen Betrieb, einschließlich Überwachung (Monitoring) und Incident-Management
  • Steuerung der Wiederherstellung des Services nach einer Havarie bzw. einem Major Incident
  • Regelmäßige Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern über die Leistungsfähigkeit des Systems
  • Sicherstellung, dass Service Level Agreements (SLAs) und Operational Level Agreements (OLAs) eingehalten werden
  • Mitwirkung bei der Koordination von Change-, Release- und Deployment-Prozessen in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Betriebsteams
  • Verantwortung für regelmäßige Reportings und die Darstellung technischer und organisatorischer Risiken bezogen auf Betriebsprozesse, Betriebskennzahlen, die SLA-Erfüllung und Incident-Statistiken
  • Überwachung der Einhaltung der Qualitätsmanagementvorgaben
  • Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine fachlich verwandte Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im gesuchten Bereich
  • Fundierte Berufserfahrung in der Administration und im Betrieb großer IT-Systeme
  • Erfahrung im Stakeholder-Management in komplexen Organisationsstrukturen
  • Routine in den gängigen Arbeitsverfahren der Softwareentwicklung und des Betriebs (ITIL)
  • Technisches Verständnis für die Analyse und Bewertung von Technologien und Methoden
  • Gute Kenntnisse in Cloud-Infrastrukturen, DevOps-Prozessen sowie CI/CD-Pipelines  und  Kenntnisse im IT-Grundschutz
  • Wirtschaftliche und unternehmerische Handlungsweise sowie Kundenorientierung
  • Adressatengerechte Kommunikationskompetenz und ein empathischer Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
  • Zuverlässige, selbstständige und methodische Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Selbstmotivation
  • Präsentationskompetenz (managementgerechte Präsentation komplexer technischer Sachverhalte) sowie souveränes Auftreten
  • Fließende Deutschkenntnisse auf mindestens dem Niveau C1 für die sichere Kommunikation in einem überwiegend deutschsprachigen Arbeitsumfeld sowie sehr gute Englischkenntnisse
Original job Senior Technical Operations Manager Technische Betriebsleitung (Data Analytics Plattform) (m/w/d) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
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