Logo-of-Datagroup-Hamburg-hiring-for-jobs-in-Deutschland-on-GrabJobs

Service Desk Agent (all genders) in Voll- oder Teilzeit

icon building Unternehmen : Datagroup Hamburg
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit

Anzahl der Bewerber

 : 

000+

Click to reveal the number of candidates who applied for this job.
icon loader
Jetzt bewerben
icon loader Jetzt bewerben

Let AI Supercharge Your Job Hunt!

JobCopilot scans 500,000+ company career sites daily to find jobs for you

Never miss an opportunity Save hours by auto-filling applications forms Land more interviews with tailored applications
happy man
thunder iconActivate JobCopilot

Arbeitsbeschreibung - Service Desk Agent (all genders) in Voll- oder Teilzeit

Für unser Team in Hamburg suchen wir IT Magier im User Help Desk (all genders) in Vollzeit / Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Hierbei erwarten Dich folgende Aufgaben:


  • Du nimmst eingehende Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld professionell an

  • Du bearbeitest die Störungen im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation

  • Du führst Fehleranalysen durch und leitest Maßnahmen ein

  • Du leistest über Remote Support erste Hilfe und bietest Lösungen an

  • Du leitest gegebenenfalls Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten weiter


  • Du bist IT-affin und arbeitest gern in einem Team

  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau); gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

  • Du bist sicher im Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld (nice to have)


 


  • Im Herzen von Hamburg: Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung

  • Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr

  • Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit

  • Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing

  • Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld

  • Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten (nach der Probezeit) ein Tag in der Woche möglich

  • Fitness an der Basis: Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)

  • Mit Blick auf die Elbe: Modern ausgestattetes Bürogebäude mit höhenverstellbaren Tischen an jedem Arbeitsplatz

  • Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits

  • Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern

  • ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe


Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.

Original job Service Desk Agent (all genders) in Voll- oder Teilzeit posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
Jetzt bewerben
Share Job
Share Job

Über das Unternehmen

Datagroup Hamburg

Einer der führenden deutschen IT Dienstleister macht IT für Sie einfacher. Das Portfolio umfasst alle Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

Lesen Sie mehr über das Unternehmen

Auto-Apply to Service Desk Agent Jobs with your AI JobCopilot

thunder icon Auto-Apply with AI

Similar Service Desk Agent Jobs in Germany

GrabJobs ist das führende Jobportal in Germany und verbindet Sie schnell mit Tausenden von -Jobs! Finden Sie die besten -Jobs in Germany, bewerben Sie sich mit einem Klick und sichern Sie sich noch heute einen Job!

Mobile Apps

Copyright © 2026 Grabjobs Pte.Ltd. All Rights Reserved.