Service Desk Agent (m/w/d) in Bremen

Unternehmen : Weiss IT Solutions GmbH

Arbeitsbeschreibung - Service Desk Agent (m/w/d) in Bremen

Anforderungen

Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im IT Service Desk?

Dann bewirb dich jetzt als

Service Desk Agent (m/w/d) in Bremen

und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben

Annahme und Erstellung von Incidents und Requests
Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach standardisierten Prozessen
Qualitätskontrolle ein- und/oder ausgehender Tickets, inkl. Nachbearbeitung
Meldung von Fehlern in der Dokumentation, von Prozesslücken sowie von Optimierungspotenzialen
Erkennung und Eskalation von Großstörungen

Dein ideales Profil

Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position (IT Service Desk)
IT-Affinität
Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Niveau C1)
Gute Englischkenntnisse
Verantwortungsvolle und qualitätsbewusste Arbeitsweise

Warum wir?

Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
Nutzung des WorkLifePortals zur aktiven Gesundheitsförderung
Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
Firmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge
Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Bei Fragen vorab wende dich gerne an unsere Personalabteilung.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +498024 90268-90

Über uns

Weiss IT Solutions ist seit über 30 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 300 Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 40 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.

Deine Karriere-Möglichkeiten bei uns sind zahlreich. Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions:

“Zuverlässig für unsere Kunden, kompetent und flexibel in der Umsetzung!”

Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter.

Und wann kommst du zu uns?

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