Service Desk Logistik / Support Mitarbeiter (m/w/d)

Unternehmen : Lahrlogistics Gmbh

Arbeitsbeschreibung - Service Desk Logistik / Support Mitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Als Service Desk Mitarbeiter im Bereich Logistik-IT bist du die Schnittstelle zwischen Logistik, Lagerbetrieb und den IT‑Supportpartnern.
Du sorgst dafür, dass das Lagerverwaltungssystem (WAMAS 5) und die dazugehörigen Prozesse reibungslos laufen, bearbeitest Störungen strukturiert im Ticketsystem und unterstützt Anwender bei fachlichen und technischen Fragestellungen.
Dabei arbeitest du logistiknah, aber mit klarem IT‑Bezug, ohne selbst Entwickler sein zu müssen.

Deine Aufgaben

Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen aus dem Lagerbetrieb
Erstellen, Priorisieren und Nachverfolgen von Tickets im Service Desk
Überwachung und Pflege der operativen LVS‑Prozesse (WAMAS 5) sowie der Schnittstellen
Zusammenarbeit mit Herstellern, Dienstleistern und internen Teams zur Problemlösung
Betreuung von Datenerfassungsgeräten, Scannern, Terminals und logistischen IT‑Tools
Unterstützung bei Tests von Anpassungen in der Testumgebung
Durchführung von Schulungen für Key‑User und operatives Personal
Dokumentation von Prozessen, Abläufen und Lösungen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Logistik, Materialwirtschaft, Spedition, Fachlagerist, Fachkraft Lagerlogistik oder vergleichbar
Interesse an IT‑Systemen – idealerweise erste Erfahrung mit einem LVS (z. B. WAMAS)
Verständnis für logistische Prozesse (Wareneingang, Kommissionierung, Versand, Bestände)
Wünschenswert: Erfahrung im Zollumfeld oder Grundwissen ATLAS / Import / Exportprozesse
Analytisches und prozessorientiertes Denken
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude daran, zwischen Logistik und IT‑Support zu vermitteln

Warum wir?

Vergütung nach Tarif und attraktive Sozial- sowie übertarifliche Leistungen
Gleitzeitstundenkonto, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprämien, Firmenevents
Vielseitige, anspruchsvolle und ausbaufähige Tätigkeit in einem attraktiven neu geschaffenen, ergonomischen und modernen Arbeitsumfeld
Angenehmes Betriebsklima in einem jungen und teamorientierten Unternehmen
Große Chancen für Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten

Über uns

Die LahrLogistics ist ein modernes Logistikunternehmen mit Sitz in Lahr / Schwarzwald. Gegründet von fenaco Bern und ZG Raiffeisen Karlsruhe, bieten wir umfassende Lager- und Logistiklösungen für internationale Märkte. Unsere modernen Technologien und strategische Lage ermöglichen effiziente und zuverlässige Dienstleistungen. Wir suchen engagierte und qualifizierte Mitarbeiter, die unser dynamisches Team verstärken und gemeinsam mit uns wachsen möchten. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewirb dich

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