Service im Elektro-Kundendienst neu denken - Leitungsrolle TGA (m/w/d)

Sie kommen aus der Elektrotechnik, kennen Kundendienst nicht nur aus der Theorie und möchten nicht einfach die nächste Verwaltungsrolle übernehmen? Dann kann diese Position spannend sein. Unser Mandant ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen aus der technischen Gebäudeausrüstung, das seinen Elektro-Kundendienst kontrolliert ausbaut und dafür eine Persönlichkeit sucht, die Struktur, Technik und Menschen zusammenbringt.

Hier geht es nicht darum, nur Tickets weiterzureichen oder Termine zu verschieben. Es geht darum, einen Kundendienstbereich fachlich und organisatorisch sauber zu führen: Wartungen vorbereiten, Servicetechniker koordinieren, Kunden ernst nehmen, Angebote nachhalten und Abläufe so verbessern, dass das Team langfristig stärker wird. Das Unternehmen wächst - nicht hektisch, sondern mit Plan. Genau deshalb wird eine Leitung gesucht, die Lust hat, Verantwortung zu übernehmen und den Bereich mit klarem Kopf weiterzuentwickeln.