Sie übernehmen eine zentrale Rolle bei der technischen Einführung und dem anschließenden Betrieb des klinischen Dokumentenmanagementsystems HYDMedia. Als Service Owner verantworten Sie gemeinsam mit den beteiligten Fachbereichen die technische Weiterentwicklung und den zuverlässigen Betrieb des Services.
- Mitarbeit in der Projektarbeit zur technischen Einführung des klinischen Dokumentenmanagementsystems HYDMedia
- Übernahme der Service-Owner-Verantwortung für HYDMedia im Routinebetrieb
- Betreuung und Weiterentwicklung der Anwendung im Rahmen der IT-Anwendungsbetreuung
- Konfiguration und Monitoring der Datenübertragung von ORBIS nach HYDMedia
- Analyse und Behebung von Störungen sowie Unterstützung im laufenden Betrieb
- Übernahme von Rufbereitschaften
- Durchführung des Basissupports für definierte Services
- Erstellung und Bearbeitung von RFCs
- Durchführung von Schulungen und IT-Visiten
- Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern sowie weiteren beteiligten Bereichen
- Vertretung des Service Owners Datenarchivierung