- Ausarbeitung, Verkauf und Projektmanagement bei der Umsetzung von diversen Upgrades unserer Maschinen
- Ausarbeitung, Entwicklung und Verkauf von Serviceprodukt Portfolio und After Sales Strategie
- Kundenbetreuung, Beratung sowie Besuche
- Betreuung von Key Accounts im After-Sales
- Ticketbearbeitung und Pflege des Ticketsystems und Datenbank
- Schnittstelle zwischen After-Sales, Vertrieb und Entwicklung
- Mitarbeit bei der Unterstützung der Serviceniederlassungen und Vertretungen weltweit
- Unterstützung bei der Manpower Planung
- Unterstützung für das Ersatzteil-, Reklamations- und Dienstleistungsgeschäft
- Unterstützung bei den Auswertungen von Service & After-Sales Geschäft