Ihre Aufgaben
- Sie sind der Mittelpunkt in einem kundenfokussierten Serviceprozess
- Sie unterstützen die neu definierte Art des Werkstattbesuches - den innovativen Volvo Personal Service
- Multi-Channel-Kommunikation mit unseren anspruchsvollen Servicekunden zur Vereinbarung von Werkstattterminen
- Durch Ihre gewissenhafte Arbeitsweise bei der Auftragsvorbereitung stellen Sie einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden und das Serviceteam sicher
- Sie haben Freude daran, Kundenzufriedenheit in Kundenbegeisterung umzuwandeln