Serviceassistenz Karosserie & Lack (m/w)

Unternehmen : Pdr-team

Auftragstyp : Vollzeit

Schwäbisch Gmünd, Germany

Arbeitsbeschreibung - Serviceassistenz Karosserie & Lack (m/w)

Karrierechancen in unserem Schwesterunternehmen

Die Careoss Süd GmbH ist ein modernes Unternehmen für Karosserieinstandsetzung, Unfallreparaturen und Fahrzeuglackierung. Wir begleiten unsere Kunden von der Schadenaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe und legen dabei größten Wert auf Qualität, Service und persönliche Betreuung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Serviceassistenz Karosserie & Lack (m/w), die als erste Ansprechperson unsere Kunden professionell betreut und die organisatorische Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Verwaltung bildet.

Deine Aufgaben:

Empfang und Betreuung unserer Kunden
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Versicherungen, Leasinggesellschaften und Geschäftspartnern
Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattterminen
Fahrzeugannahme und -übergabe gemeinsam mit unserem Werkstattteam
Information der Kunden über den Reparaturstatus
Unterstützung bei der Schadenabwicklung und Verwaltung der Reparaturaufträge
Erstellung und Pflege von Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten
Vorbereitung von Rechnungen sowie administrative Unterstützung der Auftragsabwicklung
Koordination von Ersatz- und Mietfahrzeugen
Enge Zusammenarbeit mit Karosserie, Lackierung und Fahrzeugaufbereitung
Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten

Das bringst du mit:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Berufserfahrung in einem Autohaus, Karosserie- und Lackierbetrieb, einer Kfz-Werkstatt oder im Bereich Unfallschadenmanagement
Kenntnisse der Abläufe im Bereich Karosserie, Lackierung oder Schadenmanagement sind von Vorteil
Hohe Service- und Kundenorientierung
Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Dealer-Management- oder Werkstattsystemen ist von Vorteil
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke

Über uns

Die PDR-Team GmbH ist ein deutschlandweit führendes Unternehmen im Bereich Hagelschadenmanagement. Mit einem hohen Maß an Professionalität und Präzision bieten wir unseren Kunden kosteneffiziente und umweltschonende Reparaturmethoden. Unser Team ist darauf spezialisiert, den Wert von Fahrzeugen durch sanfte Instandsetzung zu bewahren, ohne den Austausch von Bauteilen. Hohe Servicequalität, innovative Technologien und transparente Abläufe prägen unser tägliches Engagement, um für unsere Kunden die bestmöglichen Lösungen zu gewährleisten.

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Über das Unternehmen

Pdr-team

Über uns Jung, dynamisch und weltweit vertreten. Wir haben uns auf innovatives Management bei großen Hagelereignissen spezialisiert und betreuen seit über 10 Jahren die namhaftesten Versicherungen, Autohäuser und Schadensteuerer in verschiedenen Ländern.

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