Ihre zukünftigen Aufgaben
- Bedarfsgerechte Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
- Erste persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden
- Telefonische Auskunft über Serviceleistungen und Angebote
- Eigenständige und vorausschauende Organisation des Empfangs sowie Bedienung der Telefonkommunikation
- Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
- Kassenmanagement
- Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
- Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung
- Fahrzeugübergabe an Endkunden nach Werkstattaufenthalt inklusive Rechnungsübergabe
- Planung, Bevorratung, Ausstellung und Verkauf von Porsche Drivers Selection Artikeln
- Durchführung von Marketingaktivitäten (Flyer, Anschreiben etc.)