Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus - Hülpert Planetenfeldstraße

Unternehmen : Hülpert Unternehmensgruppe

Auftragstyp : Vollzeit

Do, Germany

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Arbeitsbeschreibung - Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus - Hülpert Planetenfeldstraße

In der Position als Serviceassistenz (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass im Servicebereich alles läuft: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, koordinieren Termine und halten Werkstatt- und Serviceprozesse organisatorisch zusammen. Der Job ist kommunikativ, strukturiert und manchmal auch fordernd – besonders dann, wenn viel Betrieb ist und mehrere Themen gleichzeitig laufen. Wenn Sie gern den Überblick behalten und mit Menschen arbeiten, sind Sie hier richtig.

Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Servicebereich
Telefonische und persönliche Terminvereinbarung
Koordination zwischen Kundschaft, Serviceberatung und Werkstatt
Pflege von Fahrzeug- und Kundendaten im System
Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft
Bearbeitung von Anfragen, Rückfragen und Reklamationen
Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben

Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Berufsausbildung
Freude am Umgang mit Menschen und an organisatorischen Aufgaben
Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
Grundlegende EDV-Kenntnisse für Termin- und Datenpflege
Kundenorientiertes Denken und Handeln

Erfahrung im Autohaus oder im serviceorientierten Umfeld
Verständnis für Werkstattabläufe oder Fahrzeugtechnik
Erfahrung im Umgang mit Terminplanungssystemen
Kaufmännische Kenntnisse im Servicebereich

Unbefristete Vollzeitstelle in einem etablierten Autohaus
30 Tage Urlaub pro Jahr
Feste, geregelte Arbeitszeiten im Servicebetrieb
Strukturierte Einarbeitung in die Abläufe
Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Systemunterstützung
Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen
Jobrad / Dienstrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Kranken- bzw. Zusatzversicherung
Vermögenswirksame Leistungen möglich
Arbeitsmedizinische Vorsorge und organisierter Arbeitsschutz

Die Hülpert Gruppe ist eines der Top 30 Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit Hauptsitz in Dortmund und weiteren Standorten in Unna, Bergkamen, Soest und Recklinghausen. Mit den Marken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Porsche bieten wir unseren Kunden mehr als nur einwandfreie Technik und Design, sondern vor allem automobile Träume und Emotionen.

Wenden Sie sich gerne an:

Kai Wortmann, Recruiting

Tel.: 0231 57703 406

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