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Serviceassistenz (m/w/d) VW

Arbeitsbeschreibung - Serviceassistenz (m/w/d) VW


 

Ihre Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und vor Ort
  • Schnelle und unbürokratische Hilfe im Bedarfsfall
  • Unterstützung der Kollegen im Service
  • Betreuung von Kunden und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine individuelle Ansprache über alle Kundenkontaktphasen hinaus
  • Koordination von Werkstattterminen und Ersatzmobilitäten im Servicefall 
  • Durch Ihr verbindliches und positives Auftreten lösen Sie das Markenversprechen ein und schaffen so überzeugende Markenerlebnisse in unserem Autohaus
  • Durch eine proaktive Arbeitsweise tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung der Service- und Prozessqualität bei
  • Verwaltung von Kundendaten
  • Verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Haben bereits Erfahrungen mit den Dienstleistungsprozessen in einem Autohaus gesammelt
  • Haben Freude am Kundenkontakt
  • Verfügen über Kommunikationsstärke und Empathie
  • Erledigen die Ihnen übertragenen Aufgaben zuverlässig und sorgfältig
  • Sind teamfähig und arbeiten kundenorientiert
  • Sind im Besitzt des Führerscheins Klasse B

Betriebliche Krankenzusatzversicherung:
Mehr Schutz und zusätzliche Gesundheitsleistungen für Sie und Ihre Familie.

Betriebliche Altersvorsorge:
Sichern Sie Ihre Zukunft schon heute mit unserer Unterstützung.

Unsere Unternehmenskultur:
Sie stehen im Mittelpunkt. Respekt, Vertrauen und Hilfsbereitschaft prägen unser Miteinander. Wir fördern Ihre Entwicklung und arbeiten gemeinsam auf Augenhöhe.

Jobrad-Leasing:
Fahren Sie umweltfreundlich mit Ihrem Traumfahrrad – wir machen es möglich.

Exklusive Vorteile:
Profitieren Sie von Rabatten beim Auto-/Fahrradkauf, Reparaturen, vermögenswirksamen Leistungen und weiteren attraktiven Angeboten.

 

Sind Sie überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung!

Nutzen Sie die Chance und werden auch Sie „ein echter Schröder“!    

 

Hinweis:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für jedes Geschlecht.



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