Serviceberater (m/w/d)

Kundenbetreuung & Serviceannahme

• Persönliche Begrüßung und Beratung von Kunden im Autohaus
  
• Aufnahme von Fahrzeug - und Kundendaten, Bedarfsermittlung am Fahrzeug
  
• Beratung zu Serviceleistungen und exklusiven Zusatzangeboten
  

Auftragsmanagement & Koordination

• Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Versicherungsabwicklung
  
• Enge Abstimmung mit Werkstattteam und Terminplanung
  
• Überwachung des Auftragsstatus bis zur pünktlichen Fertigstellung
  

 Fahrzeugendkontrolle & Übergabe

• Endabnahme und Erklärung der Serviceleistungen gegenüber dem Kunden
  
• Sicherstellung eines positiven, hochwertigen Kundenerlebnisses
  

Kommunikation & Bewertung

• Fachgerechte Bewertung von Gebrauchtfahrzeugen
  
• Direkte Kommunikation mit Kunden und Versicherungen
  
• Transparente Beratung bei Schadensfällen und Reparaturen
  

Teamarbeit & Weiterentwicklung

• Zusammenarbeit mit Serviceleitung, Werkstatt und Verkauf
  
• Teilnahme an exklusiven Schulungen & Weiterbildungen des Herstellers
  
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Serviceprozessen
  

Voraussetzungen

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz -Meisterin, Servicetechnikerin oder Serviceberater*in
  
• Erfahrung im Premium - oder Sportwagensegment von Vorteil
  
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationstalent und technisches Know -how
  
• Sicher im Umgang mit Werkstattsoftware, MS Office und Versicherungsprozessen
  
• Führerschein Klasse B
  
• Hohe Eigeninitiative, Teamgeist und souveränes Auftreten
  

Vorteile

 Leistungsorientierte Vergütung & Bonus

- Aufstiegsmöglichkeiten im Premiumumfeld

- Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege

- Herstellergeförderte Weiterbildungen

- Teamevents & außergewöhnliche Unternehmenskultur

- Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage

- Kostenfreie Mitarbeitergetränke

- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Unternehmen