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Serviceberater (m/w/d)

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Arbeitsbeschreibung - Serviceberater (m/w/d)


Das ist e-motion!


Wir sind e-Bike Experten und begeistern Menschen in über 100 Shops für Premium e-Bikes.


Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit?


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  • Job-Bike Leasing 

  • betriebliche Altersvorsorge

  • vielfältige Mitarbeiterrabatte

  • Wir geben Dir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag Sicherheit

  • Bei Teamevents laden wir unsere “Akkus” auf

  • Wir bieten Dir Entwicklungs-, Vernetzungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-motion Akademie und Schulungen bei Herstellern, sodass du immer auf dem neusten Stand bist

  • Einer für Alle, Alle für Einen - Bei uns steht der Mensch und ein herzliches, offenes Miteinander im Mittelpunkt - Wir sind kununu Top Arbeitgeber 2023, 2024 und 2025


  • Begutachtung der e-Bikes und Vereinbarung des optimalen Serviceumfangs mit dem Kunden

  • Du erstellst Serviceaufträge und stellst die Verfügbarkeit des benötigten Materials sicher

  • Du verkaufst Zusatzleistungen wie Dämpferservices, Versicherungen und Zubehör zur Umsatzsteigerung

  • Außerdem kümmerst Du dich um das Reklamationsmanagement und stehst dabei im engen Austausch mit Kunden und Lieferanten

  • Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität


  • Du bist kommunikations- und vertriebsstark, schätzt direkten Kundenkontakt und bist bereit, Dir das nötige Fachwissen anzueignen

  • Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit. Eine handwerkliche Ausbildung ist nicht zwingend nötig - wir freuen uns sehr über Quereinsteiger:innen!

  • Bestenfalls hast du Erfahrung in der Fahrrad- oder Kfz-Branche bzw. im Teiledienst und bist zum Beispiel Verkäufer:in, Kauffrau / Kaufmann im Einzelhandel, Zweiradmechatroniker:in, Kfz-Mechatronikerin oder Servicetechniker:in

  • Du bist ein:e Teamplayer:in, kundenorientiert und hast Lust auf Pedelecs und e-Bikes

Bewirb Dich mit ein paar Klicks und Deinem Lebenslauf bei uns. Wir freuen uns auf Dich!



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