Serviceberater (m/w/d) für die Marke Kia

Du kommunizierst gerne, erklärst und vermittelst mit Begeisterung? Falls Du jetzt nickst, dann lies unbedingt weiter! Wir suchen Dich als Serviceberater*in für unseren neuen KIA-Standort!

Als Serviceberater*in bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden – Du bist der Dreh- und Angelpunkt zwischen den Kunden und unserem Werkstatt-Team. Jeden Morgen verschaffst Du Dir einen Überblick: Wer holt sein Fahrzeug ab? Wer kommt zum Service? Hast Du die Kunden begrüßt, nimmst Du Dir die Zeit, das Fahrzeug gemeinsam anzusehen und eine erste Einschätzung abzugeben. Ist alles in Ordnung, kannst Du den Kunden beruhigen, andernfalls kümmern sich unsere Werkstattkollegen um die Fehlerdiagnose.

Bei uns laufen alle Service-Fäden zusammen. Dafür stehst Du im ständigen Austausch mit den Kollegen aus der Werkstatt, dem Teile-Verkauf und dem Kundenservice-Center. Abwechslung ist garantiert: Jeder Kunde bringt sein eigenes Anliegen mit. Und manchmal wird es turbulent – drei Rückrufwünsche gleichzeitig, eine Panne, die den Tagesplan durcheinanderwirbelt oder eine Reparatur, die sich größer zieht als gedacht. Doch keine Sorge, Du behältst stets die Ruhe und findest eine Lösung, selbst wenn Du dafür einen Leihwagen parat haben musst.

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Du hast noch Fragen? Ruf uns gerne an oder schreibe uns eine E-Mail. Das ganze Team freut sich schon darauf, dich kennenzulernen!