Serviceberater*in (m/w/d): Exklusive Sportwagen, Raum Frankfurt am Main / Kronberg

Exklusive Sportwagen. Exzellenter Service.

Für unseren Partner, ein führendes Autohaus im Premiumsegment im Raum Frankfurt am Main, suchen wir eine engagierte Serviceberater*in (m/w/d) mit Gespür für Kundenbedürfnisse, technischem Verständnis und Leidenschaft für sportliche Automobile der Luxusklasse. Wer in einem exklusiven Umfeld arbeiten und Serviceerlebnisse auf höchstem Niveau gestalten möchte, ist hier genau richtig.

Ihre Aufgaben

Kundenbetreuung & Serviceannahme

• Persönliche Begrüßung und Beratung von Kunden im Autohaus
  
• Aufnahme von Fahrzeug- und Kundendaten, Bedarfsermittlung am Fahrzeug
  
• Beratung zu Serviceleistungen und exklusiven Zusatzangeboten
  

Auftragsmanagement & Koordination

• Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Versicherungsabwicklung
  
• Enge Abstimmung mit dem Werkstattteam und Terminplanung
  
• Überwachung des Auftragsstatus bis zur pünktlichen Fertigstellung
  

Fahrzeugendkontrolle & Übergabe

• Endabnahme und Erklärung der Serviceleistungen gegenüber dem Kunden
  
• Sicherstellung eines positiven, hochwertigen Kundenerlebnisses
  

Kommunikation & Bewertung

• Fachgerechte Bewertung von Gebrauchtfahrzeugen
  
• Direkte Kommunikation mit Kunden und Versicherungen
  
• Transparente Beratung bei Schadensfällen und Reparaturen
  

Teamarbeit & Weiterentwicklung

• Zusammenarbeit mit Serviceleitung, Werkstatt und Verkauf
  
• Teilnahme an exklusiven Schulungen und Weiterbildungen
  
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Serviceprozessen
  

Voraussetzungen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meisterin, Servicetechnikerin oder Serviceberater*in
  
• Erfahrung im Premium- oder Sportwagensegment von Vorteil
  
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationstalent und technisches Know-how
  
• Sicherer Umgang mit Werkstattsoftware, MS Office und Versicherungsprozessen
  
• Führerschein Klasse B
  
• Hohe Eigeninitiative, Teamgeist und souveränes Auftreten
  

Vorteile

Das erwartet Sie

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
  
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  
• Weiterbildungen im Rahmen unserer hauseigenen Akademie
  
• Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
  
• Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
  
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
  
• Mitarbeiterevents und ausgeprägter Teamspirit