Servicekraft Frühstück & Rezeption (m/w/d) - Frühdienst in Teilzeit

Der Tag im Hotel Störmann beginnt, wenn Schmallenberg langsam erwacht. Ab 6:00 Uhr bereiten Sie den Frühstücksbereich vor, begrüßen die ersten Gäste, schenken Kaffee ein und sorgen mit aufmerksamen Kleinigkeiten dafür, dass der Tag entspannt beginnt. Anschließend wechseln Ihre Aufgaben je nach Bedarf an die Rezeption, wo Sie unseren Gästen bei Fragen und Anliegen persönlich zur Seite stehen. Mit 30 Stunden pro Woche im Frühdienst von 6:00 bis 14:00 Uhr verbinden Sie Frühstücksservice und Rezeption und erleben so einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag in der Hotellerie im Sauerland.

Aufgaben

• Sie bereiten den Frühstücksbereich vor und schaffen damit die Grundlage für einen angenehmen und entspannten Start unserer Gäste in den Tag.
• Sie betreuen unsere Gäste während des Frühstücks herzlich und aufmerksam, weil ein persönlicher Service am Morgen den ersten Eindruck vom Hotel entscheidend prägt.
• Sie behalten das Frühstücksbuffet im Blick, füllen Speisen und Getränke rechtzeitig nach und sorgen so dafür, dass unsere Gäste jederzeit alles vorfinden, was sie für einen gelungenen Start in den Tag benötigen.
• Sie übernehmen am Morgen eigenständig wichtige Aufgaben an unserer Rezeption und sind für unsere Gäste eine verlässliche Ansprechperson, weil ein professioneller Empfang genauso zum Hotelerlebnis gehört wie guter Service beim Frühstück.
• Sie bearbeiten die anfallenden Vorgänge an der Rezeption sicher und sorgfältig und nutzen dabei unsere PC- und Hotelsoftware routiniert, weil viele Abläufe am Empfang eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise erfordern.
• Sie kümmern sich um die Anliegen unserer Gäste, beantworten Fragen und reagieren auch auf kurzfristige Situationen souverän, weil Sie am Morgen häufig eigenständig Entscheidungen treffen und Prioritäten setzen.
• Sie stimmen sich mit den Kolleginnen und Kollegen aus Frühstücksservice, Rezeption und weiteren Hotelbereichen ab und sorgen damit dafür, dass Informationen und Aufgaben zuverlässig übergeben werden.
• Sie arbeiten auch an Wochenenden und Feiertagen im Frühdienst, weil unser Hotel seinen Gästen an jedem Tag der Woche einen aufmerksamen und professionellen Service bietet.

Qualifikation

• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und begegnen unseren Gästen herzlich und aufmerksam, weil Sie echten Service als persönliche Gastgeberrolle verstehen.
• Sie arbeiten gerne eigenständig und übernehmen Verantwortung für Ihre Aufgaben, weil Sie gerade im Frühdienst viele Abläufe selbstständig organisieren und sicherstellen.
• Sie verfügen über sehr gute PC-Kenntnisse und gehen sicher mit digitalen Anwendungen um, weil die Arbeit an unserer Rezeption einen wichtigen Teil Ihrer täglichen Aufgaben ausmacht.
• Sie arbeiten strukturiert und behalten auch dann den Überblick, wenn am Morgen unterschiedliche Anliegen und Aufgaben gleichzeitig auf Sie zukommen, weil Sie selbstständig Prioritäten setzen müssen.
• Sie kommunizieren freundlich, sicher und professionell und können sich auf unterschiedliche Gäste und Situationen einstellen, weil Sie sowohl im Frühstücksservice als auch an der Rezeption im direkten Gästekontakt stehen.
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Service, Frühstücksservice, Empfang oder in der Hotellerie mit; besonders wichtig sind uns jedoch Ihre Freude am Gästekontakt, Ihre Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich sicher in neue Abläufe und Hotelsoftware einzuarbeiten.
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse, weil eine klare und freundliche Kommunikation mit unseren Gästen und im Team für beide Einsatzbereiche wichtig ist.

Benefits

🕒 Work-Life-Balance

• Flexible Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeitkonto
• Digitale Dienstplanung und faire Schichtverteilung

💶 Faire Bezahlung

• Überdurchschnittliches Gehalt + steuerfreie Zuschläge
• Kostenfreie Verpflegung – auch an freien Tagen
• Wohnmöglichkeit im Hotel während der Probezeit

💼 Weiterentwicklung

• Interne & externe Schulungen
• Persönliche Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten

🎉 Teamkultur & Events

• Regelmäßige Teamevents (z. B. Sommerfest)
• Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

💳 Mitarbeiterrabatte

• Bis zu 30 % Rabatt in unseren Betrieben
• Vergünstigte Übernachtungen für Familie & Freunde
• Corporate Benefits & internationale Kooperationen

Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensstrategie. Wir setzen auf ressourcenschonende Prozesse, regionale Lieferketten und verantwortungsvolle Arbeitsbedingungen.