Serviceleiter/-in (m/w/d)

Unternehmen : Seminaris Campushotel Berlin

Auftragstyp : Vollzeit

Takustraße 39, 14195 Berlin

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Arbeitsbeschreibung - Serviceleiter/-in (m/w/d)

Als Serviceleiter (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle für ein erfolgreiches Gästeerlebnis bei Seminaris. Mit deiner Handschrift im Service sorgst du gemeinsam mit deinem Team dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Eindruck bis zum letzten Moment rundum wohlfühlen.

In deiner Rolle als Gastgeber und verbindendes Element zwischen Gast und Team, sorgst du für reibungslose Abläufe und schaffst eine positive Atmosphäre für Gäste und Mitarbeitende.

Die Rolle umfasst:

Gästeerlebnis: Du bist Gastgeber aus Überzeugung, gehst aufmerksam auf unsere Gäste zu und findest auch dann gute Lösungen, wenn einmal nicht alles perfekt läuft.
Schichtleitung: Du unterstützt bei der Organisation des Service-Teams, übernimmst Verantwortung während deiner Schicht und bist eine verlässliche Ansprechperson für deine Kollegen und Kolleginnen.
Operativer Service: Im Restaurant, bei Veranstaltungen oder an der Bar – du arbeitest aktiv im Service mit und gehst mit gutem Beispiel voran.
Bankett: Tagungen & Events koordinierst du sicher, unterstützt beim Setup und sorgst für eine optimale Umsetzung der Veranstaltungen und damit für zufriedene Gäste.
Teamwork: In enger Abstimmung mit Küche, Service, Convention Team und Front Office sorgst du für kurze Wege, schnelle Absprachen und effiziente Abläufe.

Wir bei Seminaris lieben Veränderung – deshalb suchen wir Gestalter statt Verwalter. Mit deiner Machermentalität siehst du den Freiraum zur aktiven Mitgestaltung deines Arbeitsumfelds als Chance und übernimmst gerne Verantwortung.

Was wir uns sonst noch wünschen:

Qualifikation: Du verfügst über eine Ausbildung oder mehrere Jahre Erfahrung im operativen Service, verstehst die Abläufe sowie Anforderungen dieses Bereichs und bringst Freude am Umgang mit Menschen mit.
Führungserfahrung: Idealerweise bringst du erste Erfahrungen in der Führung von Teams und Schichten mit. Auch wenn du bisher noch kein Team geleitet hast und motiviert bist, dich weiterzuentwickeln, lernen wir dich gerne kennen.
Kommunikation: Deine Fähigkeit, klar, offen und wertschätzend zu kommunizieren, hilft dir, mit deinem Team, Gästen, Lieferanten und anderen Abteilungen vertrauensvoll zusammenzuarbeiten. Dabei kannst du dich sehr gut (C1) in der deutschen und/oder englischen Sprache ausdrücken.
Organisationstalent: Eine strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise zeichnet dich aus. Auch bei hohem Gästeaufkommen bewahrst du die Ruhe und behältst alle Abläufe fest im Blick.

Wenn du dich in dieser wichtigen Rolle siehst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Sende uns bitte deine Unterlagen, inklusive Gehaltswunsch (Bruttolohn) und möglichem Eintrittsdatum.

Bei Seminaris glauben wir daran, dass man Hotellerie auch anders machen kann: nachhaltig und mit einem klaren Fokus auf dich als Mitarbeitende. Zu den allgemeinen Benefits wie Corporate Benefits-Programm, JobRad oder MyDay (Geburtstagsfrei) bieten wir dir echten Mehrwert für dein persönliches und fachliches Wachstum:

Teilhabe und Mitsprache: Deine Ideen sind willkommen! Gemeinsam gestalten wir deinen Arbeitsplatz und die Zukunft von Seminaris.

Moderne Unternehmenskultur: Bei uns zählen Werte wie Kommunikation, Selbstbestimmtheit, Wertschätzung und Teamgeist – in einem kollaborativen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
Individuelle Lernziele: Wir unterstützen dich, deine Potenziale zu entfalten – sowohl fachlich als auch persönlich.
Wohlbefinden: Genieße unsere Häuser auch privat zu Top-Konditionen und profitiere von vergünstigten Übernachtungen in vielen Partnerhotels.
Nachhaltigkeit: Bei uns finden deine Ideale ein Zuhause: Wir arbeiten sozial und ökologisch nachhaltig und respektvoll gegenüber Mensch und Natur.
Work-Life-Balance: Deine Arbeitszeit wird genau erfasst und Überstunden werden selbstverständlich ausgeglichen.

Deinen Vertrag gestalten wir für deinen Arbeitsbereich individuell, damit er zu deinem Leben passt – sprich uns an, was dir wichtig ist.

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