Service-Mitarbeiter*in im operativen Außendienst - Messelogistik (m/w/d) (Deutschland oder Europa)

Aufgabenzusammenfassung:
Als Servicemitarbeiter im operativen Außendienst sind Sie das Rückgrat unserer logistischen Dienstleistungen bei internationalen Messen
Sie sind direkt vor Ort tätig und verantwortlich für die Koordination und Durchführung aller logistischen Prozesse, einschließlich der Koordination von LKWs auf dem Messegelände, der Verwaltung von Geräten und der Lagerungsdienste
Sie arbeiten eng mit Kunden, Dienstleistern und dem internen Team zusammen, um einen reibungslosen Ablauf und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

Hauptaufgaben:

Logistische Koordination: 
Organisation und Überwachung der An- und Abfahrten von LKWs auf dem Messegelände
Sicherstellung der zeitgerechten Lieferung und Abholung von Materialien und Ausrüstungen

Geräte- und Lagerungsmanagement: 
Verwaltung der zur Verfügung gestellten Geräte und Überwachung der Lagerungsdienste am Veranstaltungsort
Gewährleistung der Sicherheit und der effizienten Nutzung der Ressourcen

Kundenbetreuung: 
Direkter Ansprechpartner für Kunden und Aussteller vor Ort
Beratung und Unterstützung bei logistischen Anfragen und Problemlösungen

Zusammenarbeit mit Dienstleistern: 
Koordination und Kommunikation mit lokalen Dienstleistern und Partnern, um einen hohen Qualitätsstandard der logistischen Dienstleistungen zu sichern

Dokumentation und Reporting: 
Erfassung aller relevanten Informationen und Erstellung von Berichten über die logistischen Aktivitäten und Ereignisse während der Messe

Du-Kultur: 
Bei uns herrscht eine Du-Kultur, die von Anfang an gelebt wird
Vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer duzen wir uns, was zu einer offenen, transparenten und vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre beiträgt

Serviceorientierung: 
In unserem Team, das Wert auf hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit legt, zählt Flexibilität und die Bereitschaft, in herausfordernden Situationen den besten Service zu bieten

Digitalisierung und Innovation: 
Mit modernsten digitalen Werkzeugen und Prozessen gestalten wir unseren Arbeitsalltag effizienter und sind stets offen für kreative Lösungen und Verbesserungen

Multikulturalität: 
Sie arbeiten in einem vielfältigen und multikulturellen Umfeld, das den Austausch und die Wertschätzung unterschiedlicher Perspektiven und Kulturen fördert

Erfahrung und Fähigkeiten: 
Erfahrung im Bereich Logistik, vorzugsweise in der Veranstaltungs- oder Messebranche

Persönlichkeit: 
Fähigkeit zur Problemlösung und Flexibilität bei der Handhabung unvorhergesehener Ereignisse

Service und Kommunikation: 
Ausgeprägte Kundenorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Sprache: 
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in mindestens einer weiteren europäischen Sprache (vorzugsweise Englisch, Französisch, Spanisch oder Italienisch)

Mobilität: 

• Bereitschaft zu Reisen und zu flexiblen Arbeitszeiten, insbesondere während der Messezeiten
• Führerschein Klasse B

Offene Unternehmenskultur: 
Eine Du-Kultur, die für eine flache Hierarchie und einen unkomplizierten, respektvollen Umgang miteinander steht

Werteorientierung und Partizipationsmöglichkeiten: 
Ein positives Arbeitsumfeld, in dem jeder aktiv zum Erfolg beitragen kann

Innovationskultur und Weiterentwicklung: 
Die Chance, in einem zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert

Multikulturelles Umfeld: 
Ein internationales Team, das Diversität als Stärke sieht und kulturellen Austausch fördert

ab sofort

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