ServiceNow OT Product Owner (m/w/d)

teamative bietet Beratung, Entwicklung und Realisierung europaweiter IT-Projekte.
 
Mit SAP und ServiceNow als Kernkompetenzen sowie maßgeschneiderter Softwareentwicklung und DevOps helfen wir dabei, Prozesse zu vereinfachen, digitale Lösungen zu implementieren und komplexe Transformationsinitiativen erfolgreich zu steuern. Zusätzlich bieten wir flexibles Resourcing, um Teams bei Bedarf schnell zu skalieren.
 
Dabei verbinden wir mit rund 400 internen Mitarbeitenden und insgesamt über 750 Expert:innen passgenaue Inhouse-Expertise mit bedarfsorientierter Staff Augmentation, was sich nachweislich in langfristigen, vertrauensvollen Partnerschaften mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen widerspiegelt.
 
So stehen wir seit über 20 Jahren für Qualität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz – aus Stuttgart, Bratislava und über zehn europäischen Tech Hubs.

• Anforderungsanalyse: Identifizierung und Analyse der Kundenanforderungen im Bereich OT und IT, insbesondere für ServiceNow-Implementierungen.
• Produktentwicklung und -strategie: Entwicklung einer klaren Produktvision und Roadmap für ServiceNow OT-Module, um die Bedürfnisse der Kunden zu adressieren und Marktentwicklungen zu berücksichtigen.
• Backlog-Management: Erstellen, Priorisieren und Verwalten des Product Backlogs; Formulierung detaillierter User Stories und Akzeptanzkriterien.
• Koordination mit Entwicklungsteams: Enge Zusammenarbeit mit Implementierungsteams, um sicherzustellen, dass die Anforderungen korrekt umgesetzt werden und die Projekte im Zeit- und Budgetrahmen bleiben.
• Qualitätssicherung: Sicherstellung der Qualität der implementierten Lösungen durch Testing, Validierung und Feedback-Schleifen mit den Kunden.
• Stakeholder-Management: Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern, um sicherzustellen, dass alle Projektbeteiligten auf dem neuesten Stand sind und die Produktentwicklung unterstützen.
• Workshops und Schulungen: Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme sowie Schulungen für Endnutzer und Kunden zur effektiven Nutzung der implementierten OT-Lösungen.
• Monitoring und Optimierung: Kontinuierliche Analyse der Nutzung der ServiceNow OT-Module und Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen zur Effizienzsteigerung.

• Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Bereich Operational Technology oder IT Service Management.
• Tiefgehende Kenntnisse der ServiceNow-Plattform und ihrer Anwendungsmöglichkeiten im OT-Umfeld (z.B. Asset Management, Predictive Maintenance, Monitoring).
• Erfahrung mit OT-Systemen wie SCADA, DCS, PLCs und deren Integration in IT-Systeme von Vorteil.
• Zertifizierung als ServiceNow System Administrator, Product Owner (Scrum), oder ServiceNow Implementation Specialist ist ein Plus.
• Technisches Know-how in den Bereichen OT/IT-Integration, API-Anbindung (REST/SOAP), und Scripting (JavaScript).
• Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu verstehen und effektiv zu kommunizieren.
• Projektmanagement-Erfahrung und eine lösungsorientierte Denkweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• teamative-Rente: ein attraktives bAV-Modell für eine sorgenfreie Zukunft  
• Your Choice: Flexible Arbeitszeiten und remote work
• Miteinander: Eine flache Unternehmenshierarchie und ein tolles Team  
• Teambuilding: Jährliche Firmenevents im In- und Ausland
• Langfristig: Die Möglichkeit auf eine Zukunft mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischem Team

Annika Werner

Talent Acquisition Manager

[email protected]

0711/968811-60

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